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Consulcesi Group è il più grande network in Europa nell’ erogazione di servizi ai propri clienti che operano nel mondo medico-sanitario. Azienda leader in Italia con un’esperienza di oltre 20 anni, e con oltre 1.300 collaboratori, ricerca per la sede di Tirana:
Consulente Chat
Obiettivo del Ruolo:
La risorsa prescelta sarà inserita in un contesto giovane e dinamico con grandi prospettive di crescita e si occuperà di gestire in Italiano, tramite attività chat, le richieste dei clienti, fornendogli tutte le informazioni necessarie in ogni momento allo scopo di:
· Risolvere qualsiasi tipo di problematica legata al servizio;
· Fornire tutte le informazioni da loro richieste.
Requisiti richiesti:
· Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti chat e/o mail;
· Ottima padronanza della lingua Italiana scritta e parlata;
· Abilità di sintesi e di produzione scritta senza l’ausilio di format precompilati;
· Cultura universitaria;
· Ottime doti relazionali;
· Capacità di lavorare per obiettivi.
Si offre un inserimento in azienda con reali prospettive a lungo termine con uno stipendio fisso di 70.000 Lek/lordi per una presenza richiesta di 6 ore al giorno per 5 giorni di lavoro, su turni fissi.
Possibilità di contratti a 4/8 ore al giorno.
Weekend liberi (solo un sabato lavorativo al mese).
La formazione è retribuita.