[TELEPERFORMANCE ALBANIA]

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2. italisht

TELEPERFORMANCE ALBANIA leader mondiale nei servizi di contact center, presente anche in Albania cerca:

1 Help Desk sede Skenderbeu

1 Help Desk sede Durazzo

Ruolo e Responsabilità:
Installazione e supporto manutenzione stampanti, fax, apparati wireless, sistemi di audio e videoconferenza;
Assistenza tecnica on site su postazioni operatori; supervisori, qa, staff, amministrazione, direzione;
Collegamento del materiale IT ai relativi presi dati, voce ed elettriche con test di funzionamento a valle del collegamento;
Gestione contatti con assistenza esterna per HW/SW (coordinandosi con l’area SYS se necessario);
Gestione contatti con tecnici dei Clienti in casi di problemi (coordinandosi con l’area SYS se necessario);
Supporto alle aree Sistemi nella configurazione delle porte di rete, degli apparati nel CED e nel loro eventuale ripristino;
Test quotidiani di controllo e troubleshooting sul corretto funzionamento di apparati e sistemi IT;

Requisiti:
Diploma Bachelor in Informatica
Capacità di troubleshooting
Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft
Conoscenza base di rete
Ottimo Italiano
Buono Inglese
Orientato ad imparare
Analisi e risoluzione dei problemi
Skill di comunicazione
Collaborazione con altre aree

Posizione: Full time

Interessato?
Manda il tuo CV entro il 25/12/2024 sul seguente indirizzo email: reclutamento@teleperformance.al
Gentilmente da specificare la posizione per la quale inviate il curriculum.

Vi aspettiamo!