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eppc ricerca per una consolidata azienda specializzata nell'erogazione di servizi nell’ambito dei Call Center un Responsabile Qualità.

Le attività principali:

• Essere attore e supporto nella progettazione , nell’ implemetazione , nel monitoraggio e nel miglioramento del sistema di Gestione della Qualità ;
• Organizzazione e messa in opera di programmi di formazione per nuovi assunti, secondo le necessità della commessa ;
• Aggiornare i team operativi sulle novità procedurali o commerciali della commessa, in modo puntale e con i corretti materiali di supporto ;
• Monitorare e controllare le varie attività del proprio team, preparando report periodici da condividere sia internamente sia con il committente ;
• Promuovere all’interno dell’organizzazione un’idea di qualità com qualità dell’organizzazione e non solo del prodotto .

I requisiti neccessari sono:

• Esperienza nel mondo della gestione del personale in outsourcing ;
• Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta ;
• Dimestichezza con i principali applicativi informatici ;
• Disponibilità a lavorare su turni ;
• Determinazione, precisione ed forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissata ;
• Mentalità Manageriale, intraprendente e propositiva .

Come applicare:

Le candidature sono aperte fino al : 14/04/2017.


Per candidarti invia il tuo CV IN ITALIANO al seguente indirizzo email specificando nell’oggetto ‘’ Responsabile Qualità’’: recruitments@eppc.al