[Enea Dervishi]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

Tipi

1. remote | smartworking nga shtepia

Fusha | Profili i punes

1. Call Center Operator/e

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

vetem me eksperience

Ne jemi duke kërkuar për një individ të vetë-motivuar me ekspereince të shkëlqyer të Shërbimit të Klientit (Inbound & Outbound , Chat dhe email )

Orari i punës është 8 - 5 Ne orarin e shqiperise.

Përgjegjësitë kryesore:
· Ekzekutivi do të ketë ndërveprime të përditshme me klientët dhe do të trajtojë të gjitha çështjet dhe pyetjet e ngritura.
· Ai/ajo do të duhet të jetë ekspert dhe të kalojë atë milje shtesë për të angazhuar klientët në zgjidhjen e çështjeve dhe ankesave për të siguruar kënaqësinë e klientit.
· Ai/ajo duhet të personalizojë shpejt dhe në mënyrë efektive përgjigjet me klientët, të diagnostikojë dhe zgjidhë çështjet/ankesat e ngritura.
· Ky person do të duhet të jetë në gjendje të ofrojë shërbimin e dorezave të bardha pa përshkallëzime dhe të ketë aftësinë për të ofruar një përvojë të përgjithshme të shkëlqyer ndaj klientit.
· Ky person duhet të menaxhojë pritshmëritë e klientëve dhe klientëve në lidhje me kohën e vlerësuar të përgjigjes.

Ju lutemi dërgoni CV në careers@simetrix-solutions.com ose telefononi në +355 69 581 9302
Mund te aplikoni Duke ndejkur linkun e meposhtem :

https://forms.office.com/Pages/Desi...B2j7cZHpUMkNTVkxPUkFXVzU3MVE5MjYxTzlXWUdOUC4u