[Abissnet sh.a.]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

vetem me eksperience

Abissnet kryen veprimtarinë e saj në fushën e telekomunikacionit, duke ofruar shërbime të internetit, telefonisë fikse dhe Televizionit për klientët e saj, në të gjithë territorin e Shqipërisë.
Per fuqizimin e personelit dhe zhvillimin e njesive kerkojme te punesojme: Specialiste prane departamentit te Kujdesit te Klientit.
Detyrat

• Kryen pritjen e Klientëve të cilat kanë ankesa ndaj çështjeve të ndryshme në lidhje me shërbimin e kontraktuar apo edhe me cilësinë e komunikimit me personelin e shoqërisë.
• Garanton ndjekien dhe zgjidhjen përfundimtare të çdo ankese të paraqitur nga Klientët.
• Prodhon pyetesore, statistika dhe analiza mbi kenaqesine e klienteve me sherbimin, komunikimin etj.
• Ben sugjerime per permiresimin e kenaqesise se klienteve dhe punen e departamenteve.

Kualifikimet

• Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ekonomik dega marketing/menaxhim.
• Te kete njohuri shume te mira te gjuhes Angleze. (preferohet te dije edhe gjuhe te tjera te huaja).
• Eksperiencë në fushën e telekomunikacioneve, e preferueshme.
• Te kete aftesi te mira komunikimi.
• Te jete e afte per te punuar ne grup.

Shënime
Te interesuarit te dergojne CV-te e tyre E-mail: b.njerezore@abissnet.al ose ne nr.0692230227