Tirane, ofrohet vend pune Koordinator/e për Marrëdhënien me Klientin
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Supervizor | Team Leader
- Gjuha
-
- anglisht
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Në emër të një klinike estetike të konsoliduar dhe në rritje në tregun shqiptar, jemi në kërkim të një Koordinator/e për Marrëdhënien me Klientin, i/e cili/a do të luajë një rol kyç në menaxhimin e komunikimit me klientet dhe në përmirësimin e eksperiencës së tyre përgjatë gjithë procesit.
Tiranë, Shqipëri | Full-time
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë, në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.
Tiranë, Shqipëri | Full-time
Qëllimi i Pozicionit
Të sigurojë një komunikim profesional, të strukturuar dhe empatik me pacientët, duke i orientuar saktë dhe duke i shoqëruar nga kontakti i parë deri në rezervimin e konsultës.Përgjegjësitë Kryesore
- Menaxhon kërkesat hyrëse nga pacientët (WhatsApp, Instagram, telefon)
- Ofron informacion të qartë dhe të strukturuar mbi shërbimet e klinikës
- Filtron dhe orienton pacientët sipas nevojave të tyre përpara vizitës
- Koordinon dhe konverton komunikimin në takime/konsulta
- Ndjek komunikimin me pacientët për të siguruar një eksperiencë pozitive dhe profesionale
- Bashkëpunon me stafin mjekësor për organizimin dhe koordinimin e fluksit të pacientëve
Kualifikimet dhe Aftësitë
- Kerkohet 2-3 vite ekperience ne menaxhimin e klienteve
- Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze (italishtja përbën avantazh)
- Preferohet background në mjekësi, infermieri ose fusha të ngjashme
- Aftësi shumë të mira komunikimi në të shkruar (platforma si WhatsApp, Instagram)
- Stil komunikimi i qetë, profesional dhe i strukturuar
- Aftësi për të kuptuar nevojat e pacientit dhe për ta orientuar saktë
Ofrohet
- Paga fillestare: 80,000 ALL neto
- Rishikim page pas periudhës 3-mujore
- Mundësi zhvillimi profesional në një ambient modern dhe dinamik
- Trajnim dhe mbështetje për integrimin në rol
Aplikimi
Kandidatët e interesuar janë të ftuar të aplikojnë duke dërguar CV-në e tyre ne adresen rekrutime@dimensionhr.alTë gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë, në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.