Kucove, kerkohet Specialist i Shërbimit të Klientit, Dega Kucove
- Kucove
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Sherbim Klienti
- Gjuha
-
- anglisht
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Specialist i Shërbimit të Klientit, Dega Kucove
Rreth nesh
ECFA sh.p.k, një Institucion Financiar Mikrokredie, i cili ka filluar operimin në treg, për të ofruar tek individët, kredi konsumatore pa kolateral me shërbim të shpejtë dhe proces të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.
Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë financiarë, IT dhe shërbim klienti, të cilët janë ekspertë në fushën e tyre. Për shkak të zgjerimit gjeografik, ne jemi duke ftuar profesionistë për të aplikuar për pozitën e Specialist i Shërbimit të Klientit për degën Kucove.
Përshkrimi i detyrave
√ Procesimi i aplikimeve per kredi ne dege duke ushtruar proceset e kontrollit dhe vleresimit te percaktuara nga kompania.
√ Vleresimi i dokumentacionit te paraqitur nga Klienti.
√ Organizimi i dosjes se kredise dhe paraqitja e rastit per aprovim sipas kritereve te percaktuara ne procesin e kredidhenies.
√ Menaxhimi i kerkesave te ndryshme te klienteve ne lidhje me informacionin dhe proceset e kredise se marre prej tyre.
√ Kryerja e transaksioneve te kesh-it per pagesat e kredive te procesuara dhe menaxhimi i arkes sipas standarteve te duhura.
√ Sherbimi i klienteve ne dege duke u kujdesuar per kerkesat e tyre dhe adresimin e duhur te problematikave te raportuara sipas proceseve te brendshme te shoqerise.
Kërkesat kryesore
√ Diplome Universitare
√ Aftesi te shkelqyera komunikmi (verbale dhe ne te shkruar)
√ Eksperience ne sektorin e sherbimit te klientit per te pakten 1 vit.
√ Aftesi te forta ne identifikimin dhe zgjidhjen e problemeve.
√ Aftesi analitike dhe i vemendshem ndaj detajeve.
√ Profesionalisht i afte per perdorimin e Microsoft Office Suite, Outlook dhe Excel.
√ Menaxhues i shkelqyer i kohes dhe me aftesi per te vene prioritet e duhura ne permbushjen e disa detyrave njekohesisht.
Benefitet
√ ECFA SH.p.k dëshiron te krijoje një ambjent te veçantë pune dhe është krenar për mundesitë e barabarta të punësimit që ofron
√ Institucioni ECFA sh.p.k përvec pagës për cdo pozicion pune, ofron benefite te tjera, të cilat janë:
Nëse ju e vleresoni veten si kandidatin e duhur që mund të ndihmojë në rritjen e kulturës së kompanisë, ju lutem, dërgoni CV tuaj në linkun:
https://talent.sage.hr/jobs/d033163e-fb79-4fbc-bbc0-c8c7cce46666
|
|
Rreth nesh
ECFA sh.p.k, një Institucion Financiar Mikrokredie, i cili ka filluar operimin në treg, për të ofruar tek individët, kredi konsumatore pa kolateral me shërbim të shpejtë dhe proces të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.
Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë financiarë, IT dhe shërbim klienti, të cilët janë ekspertë në fushën e tyre. Për shkak të zgjerimit gjeografik, ne jemi duke ftuar profesionistë për të aplikuar për pozitën e Specialist i Shërbimit të Klientit për degën Kucove.
Përshkrimi i detyrave
√ Procesimi i aplikimeve per kredi ne dege duke ushtruar proceset e kontrollit dhe vleresimit te percaktuara nga kompania.
√ Vleresimi i dokumentacionit te paraqitur nga Klienti.
√ Organizimi i dosjes se kredise dhe paraqitja e rastit per aprovim sipas kritereve te percaktuara ne procesin e kredidhenies.
√ Menaxhimi i kerkesave te ndryshme te klienteve ne lidhje me informacionin dhe proceset e kredise se marre prej tyre.
√ Kryerja e transaksioneve te kesh-it per pagesat e kredive te procesuara dhe menaxhimi i arkes sipas standarteve te duhura.
√ Sherbimi i klienteve ne dege duke u kujdesuar per kerkesat e tyre dhe adresimin e duhur te problematikave te raportuara sipas proceseve te brendshme te shoqerise.
Kërkesat kryesore
√ Diplome Universitare
√ Aftesi te shkelqyera komunikmi (verbale dhe ne te shkruar)
√ Eksperience ne sektorin e sherbimit te klientit per te pakten 1 vit.
√ Aftesi te forta ne identifikimin dhe zgjidhjen e problemeve.
√ Aftesi analitike dhe i vemendshem ndaj detajeve.
√ Profesionalisht i afte per perdorimin e Microsoft Office Suite, Outlook dhe Excel.
√ Menaxhues i shkelqyer i kohes dhe me aftesi per te vene prioritet e duhura ne permbushjen e disa detyrave njekohesisht.
Benefitet
√ ECFA SH.p.k dëshiron te krijoje një ambjent te veçantë pune dhe është krenar për mundesitë e barabarta të punësimit që ofron
√ Institucioni ECFA sh.p.k përvec pagës për cdo pozicion pune, ofron benefite te tjera, të cilat janë:
- Për nivelin Specialist ofrohet Paga + Bonus + Paketa e Sigurimit Shendetesor Privat
- Trajnime zhvillimi per aftësitë profesionale dhe ndërpersonale
- Aktivitete dhe organizime të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtuese
Nëse ju e vleresoni veten si kandidatin e duhur që mund të ndihmojë në rritjen e kulturës së kompanisë, ju lutem, dërgoni CV tuaj në linkun:
https://talent.sage.hr/jobs/d033163e-fb79-4fbc-bbc0-c8c7cce46666