• 🌱 Customer Care & Backoffice Operations Specialist | Install Partner Manager| Settore Fotovoltaico | Italiano Fluente Richiesto

Tirane
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Customer Care & BackOffice Operations Expert | Settore Fotovoltaico | Italiano
📍 Sede di lavoro: Tirana
🏢 Tipologia: Full time in sede, Myslym Shyri, Tirana
🗣️ Lingua richiesta: Italiano fluente (C1)
🕘 Orario di lavoro: 09:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì
💰 Retribuzione annua lorda: 1.204.749,6 ALL + Bonus variabile annuo lordo fino a 200.000 ALL

Sei alla ricerca di un’opportunità in un ambiente dinamico e in forte espansione? Hai voglia di contribuire a una storia di successo tra Italia e Albania?

Vieni a far parte del nostro team! Stiamo cercando una persona per il ruolo di Back-Office per il Team Operations!

Cosa farai:
  • Assistenza agli Install Partner: Supporto su Zuper e fatturazione.
  • Gestione dei ticket: Risoluzione delle richieste e problemi dei partner.
  • Onboarding degli Install Partner: Integrazione dei nuovi partner.
  • Gestione degli IP Slots: Assegnazione e monitoraggio degli slot per installatori.
  • Raccolta documentazione: Raccolta dei documenti necessari per la collaborazione.
  • Gestione delle escalation: Ottenimento dei documenti scaduti.
  • Approvazione delle fatture: Gestione dell'approvazione delle fatture.
  • Template DiCo: Creazione dei modelli per fatture e Piano di Controllo.

Cosa Cerchiamo:
  • Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Operations o in posizioni simili.
  • Conoscenza approfondita dei software Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Ottime abilità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.
  • Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
  • Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, livello C1.

Cosa offriamo:
  • Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
  • Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
  • Formazione retribuita e percorsi di sviluppo professionale.
  • Ambiente stimolante e internazionale.
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
  • Possibilità di condividere le tue idee e contribuire a una storia di successo.


Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto.
Non perdere tempo Invia il tuo CV all’indirizzo email: lavdie.asllanaj@enpal.de
Oppure contattaci su WhatsApp al numero: +355 68 471 9512


Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno 🌱 green in Europa!
Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal conta già oltre 55.000 clienti soddisfatti.
Il nostro obiettivo è diventare il punto di riferimento per l’indipendenza energetica dei nostri clienti, offrendo soluzioni complete come impianti fotovoltaici, wallbox e pompe di calore — il tutto integrato con tecnologie innovative e un’esperienza digitale di alto livello.
 


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