[Green Coast Hotel]

Vlore

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Hoteleri
2. Supervizor | Team Leader

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

vetem me eksperience

Titulli i Pozicionit: Housekeeping / Floor Supervisor (Sezonal)​

Departamenti: Housekeeping
Vendndodhja: Green Coast, Palasë, Vlorë
Lloji i Punës: Sezonal (Prill – Shtator)

Përmbledhje e Pozicionit​

Housekeeping / Floor Supervisor është përgjegjës për mbikëqyrjen e zonave publike dhe dhomave të hotelit, sigurimin e furnizimeve për mysafirët, dhe asistimin e Executive Housekeeper në monitorimin e stafit dhe performancës së tij. Ky rol siguron që dhomat dhe ambientet e hotelit të jenë të pastra, funksionale dhe të gatshme për mysafirët gjatë sezonit veror.

Detyrat dhe Përgjegjësitë Kryesore​

• Mbikëqyr zonat publike të hotelit.
• Siguron furnizimet për mysafirët dhe përgjigjet shpejt ndaj kërkesave të tyre.
• Merret me raportet për dëmtime ose keqfunksionime në dhomat e hotelit.
• Ruajtjen e pajisjeve në gjendje të pastër dhe të mirëmbajtur.
• Mbajtjen e raportit të seksionit të katit.
• Kryen kontrolle të rregullta të dhomave sipas checklistave.
• Raporton sjellje ose aktivitete të pazakonta në katet e hotelit tek Executive Housekeeper.
• Regjistron statusin e dhomave në seksionin e caktuar me saktësi.
• Asiston Executive Housekeeper në vlerësimin e pranishmërisë dhe performancës së anëtarëve të stafit.

Detyrat Shtesë​

• Të njohë dhe zbatojë procedurat e sigurisë dhe emergjencës së hotelit (fire & life safety).
• Merr pjesë në të gjitha briefings, takime dhe trajnime të caktuara nga menaxhmenti.
• Ruajtje e standardit të lartë të dukjes personale dhe higjienës.
• Kryen detyra të tjera të arsyeshme të caktuara nga menaxhmenti.
• Ndërton dhe mban marrëdhënie efektive pune me punonjësit.

Kompleksiteti Kryesor / Çështjet Kritike të Pozicionit​

• Përgjigjet në mënyrë profesionale, të sjellshme dhe efikase ndaj kërkesave të jashtëzakonshme dhe ankesave të mysafirëve.

Njohuritë dhe Eksperienca​

• Arsimi bazë (shkollë fillore).
• Njohuri të mira në gjuhën angleze.
• Minimum 2 vite eksperiencë në një rol të ngjashëm.
• Aftësia për të folur gjuhë të tjera dhe njohja bazë e gjuhës lokale do të ishte avantazh.

Kompetencat​

• Aftësi të forta udhëheqëse, ndërpersonale dhe trajnuese.
• Të orientuar ndaj rezultateve dhe shërbimit, me vëmendje ndaj detajeve.
• Aftësi për të menaxhuar disa detyra njëkohësisht dhe për të punuar nën presion.
• Puna në ekip dhe ndërtimi i marrëdhënieve pozitive me staf.
• Motivues dhe vetë-aktiv.
• Dukje dhe paraqitje profesionale në çdo kohë.

Kushtet e Punës​

Pozicioni është sezonal, nga Prilli deri në Shtator, me mundësi pune në një ambient profesional dhe dinamik në Green Coast Hotel – MGallery Collection.

Cel. : 0694017125