[Elite Hospitality]

Vlore

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Hoteleri

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Vendndodhja e Punës​

Vlorë

Menaxheri i Përgjithshëm

Qëllimi i Pozicionit​

Menaxheri i Hotelit është përgjegjës për menaxhimin ditor në terren ,duke garantuar funksionimin korrekt të operacioneve, disiplinën e stafit dhe standarde të larta shërbimi, sipas politikave të Elite Hospitality.

Përgjegjësitë Kryesore​

Menaxhim Operacional Ditor

• Mbikëqyr operacionet ditore të të gjitha departamenteve
• Siguron koordinim ndërmjet departamenteve
• Zgjidh problematika operative dhe ankesa të klientëve
• Siguron prezencë aktive në hotel gjatë turneve kryesore

Mbikëqyrje e Stafit

• Mbikëqyr supervizorët dhe stafin operacional
• Kontrollon prezencën, disiplinën dhe paraqitjen e stafit
• Siguron zbatimin e SOP-ve dhe standardeve të shërbimit
• Raporton çështjet e stafit tek drejtuesit dhe HR

Cilësia e Shërbimit & Klientët

• Siguron kënaqësinë e klientëve
• Monitoron komentet dhe ankesat e mysafirëve
• Merr masa korrigjuese për përmirësimin e shërbimit

Raportim & Koordinim

• Përgatit raporte ditore operative
• Koordinon me HR, Prokurim dhe Financë nga distanca
• Mbështet kontrollet dhe inspektimet

Kualifikime & Eksperiencë​

• Diplomë ose Bachelor në Hoteleri, Turizëm ose fusha të ngjashme
• Minimum 3 vite eksperiencë në operacione hoteliere
• Njohuri të mira të funksionimit të departamenteve

Autoritet & Përgjegjësi​

• Autoritet operacional në terren
• Përgjegjës për disiplinën e stafit dhe cilësinë e shërbimit
• Raporton drejtpërdrejt tek Menaxheri i Përgjithshëm

Adresa : Vlorë
Per te aplikuar linku i meposhtem.

Open Job: Hotel Manager (Menaxher Hoteli). Apply Now!

Skills needed: Menaxhim, analize, administraim, bashkepunim, etj

hospitality.hr.etg.al