[DIMENSION]

Vlore

Nr. Njesia - Zona me e afert?

5 Blloku

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Menaxhim Biznesi

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

vetem me eksperience

Në emër të një kompanie të madhe me aktivitet shumëvjeçar në Shqipëri dhe rajon, DIMENSION HR po rekruton kandidatë për pozicionin Menaxher i Trajnimit dhe Cilësisë

Përmbledhja e Pozicionit

Si Menaxher i Trajnimit dhe Cilësisë, ju do të udhëhiqni të gjitha nismat e trajnimit në hotelin tonë luksoz, i cili do të hapet së shpejti. Menaxheri i Trajnimit dhe Cilësisë do të jetë përgjegjës për hartimin, zbatimin dhe mbikëqyrjen e programeve të trajnimit që synojnë të përmirësojnë aftësitë, njohuritë, dhe standardet e shërbimit të ekipit tonë. Roli juaj do të jetë kyç në krijimin e një mjedisi mësimor që është në përputhje me standardet e larta të hotelit, duke ndihmuar anëtarët e ekipit në të gjitha nivelet të rriten profesionalisht dhe të ofrojnë përsosmëri.

Përgjegjësitë dhe Detyrat Kryesore

Strategjia e Trajnimit dhe Zhvillimi i Programeve:

• Krijon dhe implementon një strategji gjithëpërfshirëse trajnimi në përputhje me vizionin, vlerat dhe standardet e shërbimit të klientëve të hotelit.
• Krijon programe orientimi për punonjësit e rinj për t'i integruar me kulturën e hotelit dhe për të siguruar një përshtatje sa më të mirë me rolin.
• Harton module trajnimi me fokus përsosmërinë e shërbimit ndaj klientëve, njohuritë për produktin, procedurat operacionale, zhvillimin e lidershipit dhe respektimin e rregulloreve.
• Bashkëpunon me drejtuesit e departamenteve për të zhvilluar programe në përputhje me objektivat organizative dhe kërkesat operacionale.
• Menaxhon një kalendar të strukturuar mësimor, duke koordinuar burimet e brendshme dhe të jashtme të trajnimit, materialet dhe buxhetet.
• Siguron realizimin në kohë të iniciativave të trajnimit gjatë fazës paraprake të hapjes së hotelit dhe më tej.

Zhvillimi i Trajnimeve:

• Faciliton seanca trajnimi interaktive, duke përdorur një gamë metodologjish të të mësuarit (fizikisht, e-learning, workshope, trajnim nëpërmjet punës).
• Drejton programe trajnuese për trajnerë për të zhvilluar trajnerë të brendshëm dhe për të siguruar konsistencë në zhvillimin e trajnimeve departamentale.
• Vlerëson efektivitetin e programeve të trajnimit përmes feedback-ëve, vlerësimeve dhe vëzhgimit të performancës në punë, duke krijuar dhe aplikuar tregues.
• Përmirëson vazhdimisht programet dhe metodat e trajnimit bazuar në të dhënat e performancës për të rritur impaktin dhe angazhimin.
• Vlerëson vazhdimisht nevojat individuale të trajnimit të punonjësve përmes rishikimeve të performancës, feedback-ut të klientëve dhe drejtuesve të departamenteve.
• Përgatit raporte të rregullta mbi rezultatet e trajnimit, treguesit kryesorë të performancës dhe kthimin e investimit (ROI) për menaxhimin e lartë.

Zhvillimi i Talenteve dhe Planifikimi i Vijimësisë:

• Zbaton strategji që inkurajojnë zhvillimin në karrierë dhe identifikojnë punonjës me potencial të lartë për rolet e ardhshme drejtuese.
• Ndërton programe mentorimi dhe trajnimi për të mbështetur rritjen e punonjësve.
• Sigurohet që të gjitha aktivitetet e trajnimit të jenë në përputhje me standardet ligjore, ato të sigurisë dhe të cilësisë, si dhe me rregulloret në industrinë e mikpritjes.
• Mban evidenca dhe raporte të sakta të trajnimeve për të siguruar përputhshmëri me standardet e markës dhe certifikimet.
• Qëndron i informuar për trendet e industrisë, praktikat më të mira dhe zgjidhjet inovative të trajnimit për të mbajtur hotelin në pozicion konkurrues.
• Punon ngushtë me drejtuesit e departamenteve për të identifikuar nevojat e trajnimit dhe për të personalizuar programet në përputhje me to.
• Mban komunikim të ngushtë me ekipin e Burimeve Njerëzore për të siguruar që programet e trajnimit janë në përputhje me objektivat e rekrutimit dhe mbajtjes së punonjësve.
• Bashkëpunon me ofruesit e jashtëm të trajnimit, nëse është e nevojshme, për të ofruar trajnime të specializuara.
• Promovon një kulturë pozitive dhe dinamike të mësimit që inkurajon zhvillimin e punonjësve.

Kualifikimet:

• Diplomë Bachelor në menaxhim burimesh njerëzore, hoteleri-turizëm, menaxhim biznesi ose fusha të ngjashme.
• Certifikimi në Trajnim dhe Zhvillim (p.sh., CPLP, ATD) është një avantazh.
• Minimumi 5 vite përvojë në një rol të Trajnimit dhe Zhvillimit, me të paktën 2 vite në një pozicion menaxherial. Përvoja e mëparshme në industrinë e turizmit luksoz ose në hapjet e hoteleve është avantazh.
• Njohuri të forta mbi parimet e të trajnuarit të të rriturve dhe një game metodologjish trajnimi.
• Njohuri shumë të mira të sistemeve të menaxhimit të trajnimeve (LMS) dhe mjeteve të tjera trajnuese.
• Zotërim shumë i mirë i gjuhës angleze.
• Kuptueshmëri e mirë e tregut lokal.

Aftësitë:

• Aftësi të shkëlqyera ndërpersonale, komunikimi, prezantimi dhe lidershipi.
• Proaktiv dhe i orientuar ndaj detajeve me pasion për zhvillimin e njerëzve.
• Aftësi për të menaxhuar projekte të shumta në një mjedis dinamik dhe për t'u përshtatur shpejt me nevojat që ndryshojnë.
• Aftësi për të krijuar programe trajnimi që pasqyrojnë standardet e larta të një hoteli luksoz.
• Aftësi të forta në zgjidhjen e problemeve dhe angazhim për të ofruar standarde të larta ekselence për sa i përket trajnimeve në sektorin e hotelerisë luksoze.
• Fleksibilitet në përshtatjen e metodave të trajnimit për të përmbushur nevojat e niveleve të ndryshme të kulturave dhe aftësive.

Menyra e aplikimit:
Mirëpresim aplikimin tuaj (CV) vetëm në adresën tonë rekrutime@dimensionhr.al me subject « Menaxher i Trajnimit dhe Cilësisë »
Bazuar në aplikimin tuaj, Ju bëjmë me dije se vetëm kandidatët që plotësojnë kriteret e profilit do të njoftohen për intervistë nga stafi i Dimension.


JU MIREPRESIM!

*Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë nga Dimension sipas ligjit Nr. 9887 për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale” dhe do të përdoren nga Ne vetëm për qëllime rekrutimi.

Cel. : 0674647484