[Job in Albania]

Tirane

Tipi

1. remote | smartworking nga shtepia

Fusha | Profili i punes

1. Call Center Operator/e

Gjuha

1. gjermanisht

OPERATOR INBOUND GJERMANISHT

JOB IN ALBANIA, agjensi rekrutimi me seli ne Tirane, kerkon ne emer te nje kompanie prestigjoze me seli si ne Itali edhe ne Shqiperi , Operatore Contact Center ne gjuhen Gjermane per menaxhimin e nje Customer Care.

Sherbime te call & contact center ne outsourcing

Ofrohet:
• Trajnim Online
• Sistem pune nga shtepia
• Kontekst nderkombetar dhe ambient pune dinamik
• Kontrate pune fillimisht si fillim me afat të caktuar për të pasuar në një kontrat me periudhë të pacaktuar me nje orar javor nga 30 deri ne 40 oresh.
• Orar fleksibes me turne
• Perkujdesje ndaj nevojave te personave (work-life balance)
• Mundesi rritje brenda kompanise
• Trajnim I vazhdueshem dhe vleresim ndaj perkushtimit te treguar per punen
• Evente te kompanise
Pergjegjesia:
• Asistence klienteve nepermjet sherbimeve te kanaleve te ndyshem (telefon; e-mail; chat; web; social media)
• Menaxhim I telefonatave te klienteve per informacione, sqarime ose te ankesave te tyre
• Azhornim i vazhdueshem i procedurave, produkteve dhe sherbimeve te ofruara
Kualifikimet:
• Diplom Shkolle e mesme
• Niveli minimal I gjuhes Gjermane B2
• Njohje e ndonje gjuhe tjeter te huaj (jo e detyrueshme)
• Njohuri te mira te perdorimit te PC-se (niveli i ndermjetem)
Aftesi te kerkuara:
• Aftesi te shkelqyera ndernjerezore, komunikuese dhe ekspozite
• Prirje per te punuar ne grup, per te zgjidhur problemet dhe per t’u perqendruar ne rezultate
• Predispozite e mire ndaj ndryshimeve inovative dhe te mesuarit
• Besueshmeri maksimale, perpikmeri, saktesi dhe organizim
• Gatishmeri per te punuar ne turne
• Gatishmeri per te punuar ne Tirane ose nepermjet smart working direkt nga shtepia


Te interesuarit mund te dergojne CV-ne e tyre ne:

selezione@jobinalbania.com
www.jobinalbania.com
Tel +355693116655