Tirane, ofroj vend pune Shitëse në Market
- Tirane
- Nr. Njesia - Zona me e afert?
- 9 Stacioni Trenit | Zogu i Zi
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Shites/e | Kasier/e
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Shmel Express është një rrjet modern marketesh në Shqipëri, pjesë e grupit prestigjioz Kastrati Group, i cili operon kryesisht në bashkëpunim me rrjetin e stacioneve të karburanteve Kastrati. Me mbi 40 pika të shpërndara në të gjithë vendin, Shmel Express ofron një shërbim të shpejtë, efikas dhe të përshtatshëm për klientët që kërkojnë komoditet dhe cilësi.
Përshkrimi i Pozicionit të Punës:
Pozicioni i kasieres në Shmel Express është ndër më të rëndësishmit për mbarëvajtjen e përvojës së klientit dhe procesit të shitjes. Kasiereja është kontakti i parë dhe i fundit që klienti ka me marketin, duke e bërë këtë rol thelbësor për ruajtjen e një imazhi pozitiv dhe profesional të kompanisë. Ajo përfaqëson kulturën e mikpritjes, korrektësisë dhe shërbimit cilësor që Shmel Express synon të ofrojë në çdo pikë.
Detaje të Pozicionit të Punës: Kasiere në Market
Pozicioni: Kasiere
Vendndodhja: Zogu I Zi
Departamenti: Shitje / Front Desk
Raporton te: Menaxheri i Pikës / Menaxheri i Turnit
Përgjegjësi dhe Detyra Kryesore:
Përshkrimi i Pozicionit të Punës:
Pozicioni i kasieres në Shmel Express është ndër më të rëndësishmit për mbarëvajtjen e përvojës së klientit dhe procesit të shitjes. Kasiereja është kontakti i parë dhe i fundit që klienti ka me marketin, duke e bërë këtë rol thelbësor për ruajtjen e një imazhi pozitiv dhe profesional të kompanisë. Ajo përfaqëson kulturën e mikpritjes, korrektësisë dhe shërbimit cilësor që Shmel Express synon të ofrojë në çdo pikë.
Detaje të Pozicionit të Punës: Kasiere në Market
Pozicioni: Kasiere
Vendndodhja: Zogu I Zi
Departamenti: Shitje / Front Desk
Raporton te: Menaxheri i Pikës / Menaxheri i Turnit
Përgjegjësi dhe Detyra Kryesore:
- Kryerja e Transaksioneve:
- Skanimi i produkteve dhe regjistrimi i tyre në sistemin e arkës.
- Pranimi i pagesave me para në dorë, kartë bankare apo formate të tjera.
- Lëshimi i faturave dhe dokumenteve fiskale për çdo transaksion.
- Sigurimi i kthimit korrekt të kusurit dhe mbajtja e saktë e llogarive ditore.
- Shërbimi ndaj Klientit:
- Pritja dhe përshëndetja e klientëve me respekt dhe buzëqeshje.
- Ndihma për pyetje rreth produkteve, çmimeve apo ofertave në fuqi.
- Zgjidhja me profesionalizëm e çdo problemi të vogël që mund të lindë gjatë procesit të pagesës.
- Menaxhimi i Arkës dhe Dokumentacionit:
- Hapja dhe mbyllja e arkës sipas procedurave të kompanisë.
- Numërimi i saktë i të ardhurave në fillim dhe në fund të turnit.
- Dorëzimi i arkës dhe raportimi i çdo mospërputhjeje te përgjegjësi i turnit.
- Mirëmbajtja e Ambientit të Punës:
- Mbajtja e pastërtisë dhe rendit në zonën e arkës.
- Kujdesi për mjetet e punës si kasa fiskale, skaner, printer, POS, etj.
- Sigurimi që materiali i nevojshëm (rrotulla për printer, qese, etj.) të jetë gjithmonë i gatshëm.
- Zbatimi i Politikave të Kompanisë:
- Respektimi i rregulloreve të brendshme dhe procedurave operacionale.
- Zbatimi i masave të sigurisë dhe konfidencialitetit.
- Pjesëmarrja në trajnime dhe përmirësimi i vazhdueshëm i performancës.
- Diplomë e shkollës së mesme (ose e lartë – e preferueshme).
- Eksperiencë e mëparshme si kasiere ose në një pozicion të ngjashëm – përparësi.
- Aftësi shumë të mira komunikuese dhe ndërpersonale.
- Saktësi, kujdes në punë dhe ndershmëri.
- Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit dhe pajisjeve të arkës.
- Aftësi për të punuar nën presion dhe për të menaxhuar radhët e klientëve.
- Puna kryhet në një ambient të brendshëm (market).
- Orari mund të përfshijë turne të pasdites, fundjava.
- Pagë konkurruese sipas orarit dhe eksperiencës.
- Trajnim në fillim të punës dhe mbështetje gjatë punës.
- Mundësi për rritje profesionale brenda kompanisë.