Tirane, ofroj vend pune Operator Telefonik per Medical Tourism
- Tirane
- Nr. Njesia - Zona me e afert?
- 7 Myslym Shyri | Drejtoria Policise
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Call Center Operator/e
- Gjuha
-
- anglisht
- italisht
- gjermanisht
- turqisht
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Orari: Full-time
Eksperienca: Minimum 1–3 vite përvojë e ngjashme
Përshkrimi i Pozicionit
Operatori Telefonik për Medical Tourism është përgjegjës për komunikimin profesional me pacientë vendas dhe ndërkombëtarë, prezantimin e shërbimeve dhe produkteve mjekësore, si dhe ndjekjen e pacientëve gjatë gjithë procesit të trajtimit mjekësor në Shqipëri.
Dërgoni CV-në tuaj në hr.allure2019@gmail.com
Cel. : +355 69 462 1987
Eksperienca: Minimum 1–3 vite përvojë e ngjashme
Përshkrimi i Pozicionit
Operatori Telefonik për Medical Tourism është përgjegjës për komunikimin profesional me pacientë vendas dhe ndërkombëtarë, prezantimin e shërbimeve dhe produkteve mjekësore, si dhe ndjekjen e pacientëve gjatë gjithë procesit të trajtimit mjekësor në Shqipëri.
Detyrat dhe Përgjegjësitë
- Komunikim telefonik, email dhe online me pacientë potencialë
- Prezantimi i shërbimeve dhe produkteve mjekësore në mënyrë profesionale dhe bindëse
- Shpjegimi i paketave të Medical Tourism (trajtime, çmime, kohëzgjatje)
- Identifikimi i nevojave të pacientit dhe ofrimi i zgjidhjeve të përshtatshme
- Organizimi dhe koordinimi i konsultave dhe vizitave mjekësore
- Ndjekja e pacientëve para dhe pas trajtimit
- Menaxhimi i të dhënave në sistem (CRM)
- Bashkëpunimi me klinika, spitale dhe staf mjekësor
- Trajtimi i pyetjeve dhe ankesave me profesionalizë
Kualifikimet dhe Kërkesat- Eksperiencë e mëparshme si operator telefonik / customer service / medical tourism
- Aftësi shumë të mira komunikimi dhe prezantimi
- Njohuri shumë të mira të gjuhës shqipe dhe angleze (gjuhë të tjera përbëjnë avantazh)
- Aftësi shitjeje dhe orientim drejt rezultateve
- Njohuri bazë mbi shërbimet dhe procedurat mjekësore
- Përdorim i mirë i kompjuterit dhe sistemeve CRM
- Etikë profesionale, empati dhe korrektësi
- Pagë konkurruese, e përcaktuar në bazë të eksperiencës, aftësive dhe performancës së kandidatëve
- Bonuse shtesë në bazë performance
- Trajnim profesional në fushën e Medical Tourism
- Ambient pune profesional dhe mbështetës
- Mundësi zhvillimi dhe rritjeje në karrierë
- Kontratë e rregullt pune
Dërgoni CV-në tuaj në hr.allure2019@gmail.com
Cel. : +355 69 462 1987