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Operational Manager

Consulcesi Group è il più grande network in Europa nell’erogazione di servizi ai propri clienti che operano nel mondo medico-sanitario. Azienda leader in Italia con un’esperienza di oltre 20 anni, e con oltre 1.300 collaboratori, ricerca per la sede di Tirana:

Operational Manager

Si offre un inserimento in azienda con reali prospettive a lungo termine per una presenza richiesta di 8 ore al giorno per 5 giorni di lavoro su turni fissi.


Weekend liberi.

La risorsa prescelta, a diretto riporto del Responsabile della funzione, si occuperà della gestione delle risorse ed avrà le seguenti responsabilità:

- Capacità di gestione del team;
- Analisi andamento del team;
- Pianificazione attività e definizione di processi;
- Attribuzione dei ruoli e stesura di Job Action Plan;
- Definizione di nuove strategie volte ad ottimizzare la fase di assistenza e risoluzione delle problematiche della clientela;
- Definizione di strategie ed azioni volte al raggiungimento degli obiettivi del gruppo;
- Monitoraggio KPI, griglie di performance, valutazioni individuali e reportistica;
- Gestione del tempo e definizione delle priorità.


Requisiti fondamentali:

- Ottima padronanza della lingua italiana;
- Esperienza precedente come Duty Manager/Supervisor/Floor Manager in aziende strutturate e contesti internazionali;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Ottime capacità organizzative;
- Ottime capacità di Problem solving e Time Management;
- Ottime abilità di Leadership.


Solo le candidature in linea verranno contattate telefonicamente.