[RECRUTER 2025]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

5 Liqeni thate | Kopshti Botanik

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Asistence | Sekretari | Backoffice
2. Burime njerezore - HR

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

KËRKOHET ASISTENTE PËR MENAXHIMIN E REZERVIMEVE DHE PËR KOORDINIMIN E PËRDITSHËM TË PUNËS ME KLIENTËT DHE STAFIN.

Asistente/ Koordinatore është përgjegjëse për organizimin dhe koordinimin e punës së përditshme në lokal, menaxhimin e rezervimeve dhe komunikimin me klientët, si dhe për zgjidhjen e situatave që kërkojnë ndërhyrje nga Drejtuesi.
Pozicioni përfshin gjithashtu planifikimin dhe mbështetjen në organizimin e eventeve që zhvillohen në ambientet e restorantit.

DETYRAT KRYESORE PËRFSHIJNË:

• Pritja dhe orientimi i klientëve në mënyrë profesionale e miqësore.
• Menaxhimi i rezervimeve përmes telefonit, rrjeteve sociale apo platformave online.
• Ndjekja e komunikimit me klientët për konfirmime, ndryshime apo kërkesa të veçanta.
• Sigurimi i një eksperience pozitive për çdo klient, nga momenti i kontaktit deri në përfundim të shërbimit.
• Ndihmon në planifikimin dhe realizimin e eventeve (festa, darka, evente biznesi etj.).
• Koordinon detajet me stafin dhe klientët për të siguruar mbarëvajtjen e çdo ngjarjeje.
• Ndihmon në dekorimin dhe përgatitjen e ambientit sipas temës dhe kërkesave të eventit.

KUALIFIKIMET E PREFERUARA:

• Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe organizative.
• Eksperiencë e mëparshme në menaxhim restoranti, recepsion, ose koordinim eventesh (avantazh).
• Aftësi për të punuar në mjedise me fluks dhe për të ruajtur qetësinë në situata dinamike.
• Njohuri bazë kompjuterike dhe përdorim i rrjeteve sociale.
• Fleksibilitet për të punuar në orare të ndryshme, përfshirë fundjavë dhe mbrëmje.
• Njohje e gjuhës angleze.

Kontaktoni ne WhatsApp +355 68 20 55 689