[Art And Tourism Development Group]

Tirane

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Hoteleri

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Kompania ATDG (Art and Tourism Development Group), një nga kompanitë lider në fushën e Turizmit dhe hotelerisë, ju fton të aplikoni në pozicionin e:

Asistent/e Rezervimi


Përshkrim i përgjithshëm

Luan një rol të rëndësishëm në ofrimin e shërbimeve cilësore sipas standardeve kompanise ATDG. Të jetë person dinamik dhe i/e aftë ti ofroj klientëve shërbim në mënyrë korrekte.

Detyrat dhe Përgjegjësitë:

• Menaxhon procesin e përditshëm të rezervimeve duke marrë cdo kërkesë nga kanalet e mediave sociale, email, telefonit etj;
• Mban marrëdhënie pozitive me kolegët për të siguruar që të gjitha kërkesat të trajtohen shpejt dhe me efikasitet;
• Menaxhon kërkesat për informacion në lidhje me tarifat / ofertat dhe pyetje të përgjithshme;
• Ndjek dhe konfirmon rezervimet e bëra nga klientët në telefon, email ose kanalet e tjera online;
• Dokumenton të gjithë korrespondencën dhe raportet siç kërkohet nga Menaxheri i Rezervimeve;
• Suportojnë Departamentin e Rezervimeve me detyra të tjera të përditshme;
• Raporton cdo situatë apo kërkesë të pazakontë Menaxherit të Rezervimeve;
• Janë fleksibile në bazë të nevojave në Deparartamentin e Rezervimeve;

Kualifikimet dhe Aftësitë:

• Diplomë Universitare në Hoteleri Turizëm ose Gjuhët e Huaja përbën avantazh;
• Të njohin shumë mirë gjuhën angleze dhe italiane (kusht i domosdoshëm);
• Të kënë aftësi shumë të mira komunikuese, të dinë të drejtojnë punën në grup;
• Të njohin paketën Microsoft Office;
• Të jenë korrektë;

Ofrohet:

• Pagesë konkuruese

Shënim: Ju lutem të interesuarit të specifikojnë pozicionin e tyre të punës gjatë aplikimit!

Aplikantët të dërgojnë CV në adresen e e-mailit: hr@atdg.al, ose te kontaktojne ne numrin e telefonit +355686082912