[ASA RENT]

Tirane

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Përmbledhje:​

ASA RENT Shpk, përfaqësuesi zyrtar i RENTMOTORS me mbi pesë vite përvojë në tregun e makinave me qira, kërkon individë të motivuar për t’u bashkuar me ekipin tonë si Agjent Qiraje Makinash. Në këtë rol, ju do të jeni pika e parë e kontaktit me klientët tanë, duke garantuar një përvojë të shkëlqyer dhe pa probleme gjatë procesit të qirasë. Suksesi në këtë pozicion përfshin ofrimin e një shërbimi cilësor ndaj klientëve, saktësinë në dokumentacion dhe një kontribut aktiv për reputacionin e kompanisë sonë si partner i besueshëm për individët dhe bizneset. Ju do të luani një rol kyç në mbështetjen e operacioneve të përditshme dhe ndërtimin e marrëdhënieve të forta me klientët në një mjedis dinamik dhe ndërkombëtar.​

Si përshtatet ky rol në organizatë:​

Si Agjent Qiraje Makinash, ju do të bashkëpunoni ngushtë me ekipin operativ dhe menaxherin e flotës, duke ndihmuar në ofrimin e shërbimeve të përditshme dhe duke kontribuar në rritjen e vazhdueshme të ASA RENT Shpk. Roli juaj do të ketë ndikim të drejtpërdrejtë në kënaqësinë dhe besnikërinë e klientëve, ndërsa përkushtimi juaj do të ndihmojë në forcimin e pranisë sonë të suksesshme në tregun e makinave me qira.​

Detyrat:​

Përgatitja, rishikimi dhe verifikimi i dokumentacionit për marrëveshjet e qirave me saktësi të lartë.​

Sigurimi i dorëzimit dhe pranimit të makinave sipas procedurave të kompanisë.​

Dhënia e rekomandimeve dhe mbështetjes së personalizuar për klientët për zgjedhjen e makinës më të përshtatshme për nevojat e tyre.​

Përgjigjja ndaj pyetjeve dhe shqetësimeve të klientëve me profesionalizëm, empati dhe efikasitet.​

Mbajtja e raporteve të përditshme dhe javore mbi statusin e makinave, incidentet dhe aktivitetet operative.​

Bashkëpunimi me ekipin operativ dhe menaxherin e flotës për të siguruar një përvojë të qëndrueshme dhe cilësore të shërbimit.​

Kontributi në identifikimin e mundësive për përmirësimin e proceseve dhe rritjen e kënaqësisë së klientëve.​

​

Kualifikimet:​

Diplomë e shkollës së mesme (minimumi i kërkuar); prioritet kanë kandidatët me diplomë universitare.​

Njohuri të forta të gjuhës angleze, me gojë dhe me shkrim. Njohja e spanjishtes, frëngjishtes ose gjermanishtes përbën avantazh.​

Përvojë e mëparshme në shërbimin ndaj klientit ose në industrinë e makinave me qira është e dëshirueshme, por jo e domosdoshme.​

Njohuri pune në paketën Office 365 (Word dhe Excel).​

Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe ndërpersonale, me aftësi për të ndërtuar marrëdhënie pozitive me klientët.​

Gatishmëri për të punuar në një mjedis dinamik dhe shumëkulturor, si dhe për të mësuar dhe për t’u rritur profesionalisht.​

Patentë e vlefshme e klasit B.​

​

Si duket suksesi në këtë rol:​

Komente dhe reagime pozitive të vazhdueshme nga klientët dhe ekipi.​

Saktësi e lartë në dokumentacion dhe respektim i procedurave të kompanisë.​

Kontribut aktiv në një mjedis bashkëpunues dhe përkushtim për të tejkaluar pritshmëritë e klientëve.​

Aftësi për t’u përshtatur me kërkesat në ndryshim dhe për të prioritizuar detyrat në mënyrë efektive.​

​

Përfitimet:​

Rroge baze dhe bonus ne baze te performance.​

Transporti i mbuluar nga kompania.​

PER TE APLIKUAR, DERGONI NJE EMAIL TE INFO@ASAMOBILITY.COM