[Abissnet sh.a.]

Tirane

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Abissnet kryen veprimtarinë e saj në fushën e telekomunikacionit, duke ofruar shërbime të internetit, telefonisë fikse dhe Televizionit për klientët e saj, në të gjithë territorin e Shqipërisë.


Per fuqizimin e personelit dhe zhvillimin e njesive kerkojme te punesojme: Specialiste prane departamentit te Kujdesit te Klientit.


Detyrat
Kryen pritjen e Klientëve të cilat kanë ankesa ndaj çështjeve të ndryshme në lidhje me shërbimin e kontraktuar apo edhe me cilësinë e komunikimit me personelin e shoqërisë.
Garanton ndjekien dhe zgjidhjen përfundimtare të çdo ankese të paraqitur nga Klientët.
Prodhon pyetesore, statistika dhe analiza mbi kenaqesine e klienteve me sherbimin, komunikimin etj.
Ben sugjerime per permiresimin e kenaqesise se klienteve dhe punen e departamenteve.
Kualifikimet
Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ekonomik dega marketing/menaxhim.
Te kete njohuri shume te mira te gjuhes Angleze. (preferohet te dije edhe gjuhe te tjera te huaja).
Eksperiencë në fushën e telekomunikacioneve, e preferueshme.
Te kete aftesi te mira komunikimi.
Te jete e afte per te punuar ne grup.
Shënime
Te interesuarit te dergojne CV-te e tyre E-mail: b.njerezore@abissnet.al


Cel. : 0692230227