[Kalaja Talent Consulting]

Tirane

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Call Center Operator/e

Gjuha

1. frengjisht

Eksperienca

vetem me eksperience

Kalaja Talent Consulting kerkon te punesoje Operator Frengjisht.

Detyrat​

• Komunikon me klientët në gjuhën frënge përmes telefonit, emailit ose platformave online.
• Ofron informacion mbi shërbimet e kompanisë dhe u përgjigjet pyetjeve të klientëve.
• Menaxhon kërkesat dhe rezervimet e klientëve.
• Koordinon takimet dhe ndjek procesin deri në përfundim.
• Përditëson të dhënat e klientëve në sistem.
• Bashkëpunon me ekipet e tjera për të siguruar një shërbim sa më cilësor.
• Raporton problematikat dhe ndjek zgjidhjen e tyre.

Kualifikimet​

• Njohuri shumë të mira të gjuhës frënge (B2/C1).
• Eksperienca në shërbimin ndaj klientit ose call center përbën avantazh.
• Njohuri bazë të paketës Microsoft Office.
• Aftësi të mira komunikimi dhe organizimi.
• Aftësi për të punuar në ekip dhe për të menaxhuar disa detyra njëkohësisht.

Shënime​

Per te aplikuar per kete pozicion, ju lutem dërgoni CV-ne ne adresen tone te e-mailit: rekrutime@ktc.al ose ne numrin e telefonit 0697686732.