Tirane, ofrohet vend pune Kryespecialist i Kartave
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Ekonomist-Financier/e
- Gjuha
-
- anglisht
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Kryespecialist i Kartave
Pozicioni : Krye Specialist i Kartave
Dapartamenti: Drejtoria e Kanaleve Digjitale
Kualifikimi i kërkuar:
– Diplomë Bachelor në Shkenca Ekonomike, ose fusha të ngjashme;
– Eksperiencë pune minimalisht 3-5 vjet në fushën e kartave dhe multi-channels;
– Njohuri shumë të mira për produktet e pagesave dhe fushën e dixhitalizimit
– Aftesi shume te mira komunikuese dhe prezantuese
– Aftësi për të punuar në grup dhe në mënyrë të pavarur si dhe me mbikëqyrje minimale
– Ndjenjë shumë e mirë e vetëorganizimit dhe proaktive
– Aftësi për të punuar nën presion dhe me afate të ngushta
– Të zotërojë shumë mirë gjuhën angleze
– Njohuri shumë të mira të Microsoft office, veçanërisht Microsoft Excel dhe Power Point.
Objektivat Primare:
Siguron funksionimin efikas të Seksionit, për arritjen e objektivave, duke kontribuar në maksimizimin e përfitimit dhe rritjen e pjesës së tregut të OTP Albania Bank në zonën përkatëse.
Detyrat Kryesore dhe Përgjegjësitë:
– Mban përgjegjësinë për hartimin, zhvillimin, menaxhimin e produkteve dhe programet e shpërblimit të kartave dhe zgjerimin e kartave në zona të reja të tregut.
– Kontribuon në zhvillimin e rrjetit të terminaleve POS dhe ATM, veçanërisht për përfitimin e tyre dhe të menaxhojë performancën e tyre.
– Monitoron rezultatet e marketingut dhe shitjeve, progresin kundrejt objektivave, identifikon çështjet ose mundësitë dhe sugjeron opsione për të përmirësuar rezultatet.
– Zhvillon parashikime për produktet e kartave, shërbimet dhe komisionet POS, menaxhon programet e çmimeve (analiza, propozime dhe zbatim); monitoron dhe raporton nivelet e shërbimit të ofruara nga Degët dhe njësitë e tjera të Bankës.
– Promovon produktet e kartave dhe shërbimet POS përmes kanaleve alternative të shitjes duke përdorur teknika të përshtatshme.
– Kontribuon në zhvillimin e marketingut të produkteve dhe planeve të biznesit dhe është përgjegjës për ruajtjen e marrëdhënieve me përpunuesit e palëve të treta të bankave.
– Ruan marrëdhëniet me palët e treta;
– Menaxhon zhvillimin e përditshëm të projektit dhe zbatimin e programit me departamente të tjera dhe organizata të palëve të treta sipas rastit. Vepro si ndërlidhës kryesor me departamentet mbështetëse për të siguruar menaxhim të qëndrueshëm dhe të koordinuar të biznesit të produktit në të gjithë bankën
– Gjeneron tregues të performancës së biznesit, monitorimi, analizimi dhe përgatitja e propozimeve;
– Identifikon fushën e përmirësimit, propozon dhe pas miratimit zbaton rregulloret e brendshme (procedurat, udhëzimet e punës, udhëzimet) brenda fushës së kompetencës;
– Mban përgjegjësinë për zbatimin e rregullave dhe procedurave rregullatore dhe të brendshme dhe siguron që të gjitha parimet dhe mënyrat e funksionimit të jenë në përputhje me Kuadrin Rregullativ Vendor dhe Rregullat dhe Procedurat e Grupit OTP;
– Në bashkëpunim me njësitë përkatëse të Bankës, zhvillon partneritete të reja ose zgjeron ato ekzistuese me bizneset në fushën e kartave ATM dhe POS, në varësi të kërkesave të klientëve dhe menaxhon sipas rastit ankesat e tyre;
– Ndihmon në zhvillimin e planeve vjetore dhe ad hoc të linjës së produktit. Përgatitni analiza të qarta të situatës (faktet, implikimet dhe SWOT), ndihmoni në zhvillimin e strategjive, krijoni plane veprimi dhe buxhete të detajuara.
– Monitoron rezultatet e marketingut dhe shitjeve, raportoni progresin kundrejt objektivave, identifikoni çështjet ose mundësitë dhe sugjeroni opsione për të përmirësuar rezultatet.
– Përgatit fletëpalosje, postë direkte, mesazhe komunikimi për të gjitha planet vjetore të marketingut.
– Zhvillon parashikime për produktet, menaxhimi i programeve të çmimeve (analiza, propozime dhe zbatimi me departamente të tjera), monitorimi dhe raportimi për nivelet e shërbimit sipas degëve dhe departamenteve të tjera, ndihma e departamenteve të tjera për të zhvilluar procedurat e produktit, politikat dhe proceset, etj.
– Përgatit dhe ndjek procesin e miratimit për kontratat e produkteve që ai/ajo menaxhon me Departamentin Ligjor dhe të Riskut
– Drejton, trajnerë dhe mentorë te Menaxheri i Produktit, duke përcaktuar detyrat dhe përgjegjësitë dhe monitoron performancën dhe progresin;
– Identifikon nevojat e trajnimit për stafin e Seksionit të Produkteve të Kartave dhe, në bashkëpunim me Divizionin e BNJ, propozon aktivitete specifike trajnimi.
Të gjithë të interesuarit duhet të dërgojnë CV të përditësuar dhe një letër motivimi në adresën e email-it humanresources@otpbank.al . Ju lutem vini re që vetëm kandidatët e shortlistuar do të kontaktohen.
Afati i fundit i aplikimeve është 10 Shkurt 2023.
Pozicioni : Krye Specialist i Kartave
Dapartamenti: Drejtoria e Kanaleve Digjitale
Kualifikimi i kërkuar:
– Diplomë Bachelor në Shkenca Ekonomike, ose fusha të ngjashme;
– Eksperiencë pune minimalisht 3-5 vjet në fushën e kartave dhe multi-channels;
– Njohuri shumë të mira për produktet e pagesave dhe fushën e dixhitalizimit
– Aftesi shume te mira komunikuese dhe prezantuese
– Aftësi për të punuar në grup dhe në mënyrë të pavarur si dhe me mbikëqyrje minimale
– Ndjenjë shumë e mirë e vetëorganizimit dhe proaktive
– Aftësi për të punuar nën presion dhe me afate të ngushta
– Të zotërojë shumë mirë gjuhën angleze
– Njohuri shumë të mira të Microsoft office, veçanërisht Microsoft Excel dhe Power Point.
Objektivat Primare:
Siguron funksionimin efikas të Seksionit, për arritjen e objektivave, duke kontribuar në maksimizimin e përfitimit dhe rritjen e pjesës së tregut të OTP Albania Bank në zonën përkatëse.
Detyrat Kryesore dhe Përgjegjësitë:
– Mban përgjegjësinë për hartimin, zhvillimin, menaxhimin e produkteve dhe programet e shpërblimit të kartave dhe zgjerimin e kartave në zona të reja të tregut.
– Kontribuon në zhvillimin e rrjetit të terminaleve POS dhe ATM, veçanërisht për përfitimin e tyre dhe të menaxhojë performancën e tyre.
– Monitoron rezultatet e marketingut dhe shitjeve, progresin kundrejt objektivave, identifikon çështjet ose mundësitë dhe sugjeron opsione për të përmirësuar rezultatet.
– Zhvillon parashikime për produktet e kartave, shërbimet dhe komisionet POS, menaxhon programet e çmimeve (analiza, propozime dhe zbatim); monitoron dhe raporton nivelet e shërbimit të ofruara nga Degët dhe njësitë e tjera të Bankës.
– Promovon produktet e kartave dhe shërbimet POS përmes kanaleve alternative të shitjes duke përdorur teknika të përshtatshme.
– Kontribuon në zhvillimin e marketingut të produkteve dhe planeve të biznesit dhe është përgjegjës për ruajtjen e marrëdhënieve me përpunuesit e palëve të treta të bankave.
– Ruan marrëdhëniet me palët e treta;
– Menaxhon zhvillimin e përditshëm të projektit dhe zbatimin e programit me departamente të tjera dhe organizata të palëve të treta sipas rastit. Vepro si ndërlidhës kryesor me departamentet mbështetëse për të siguruar menaxhim të qëndrueshëm dhe të koordinuar të biznesit të produktit në të gjithë bankën
– Gjeneron tregues të performancës së biznesit, monitorimi, analizimi dhe përgatitja e propozimeve;
– Identifikon fushën e përmirësimit, propozon dhe pas miratimit zbaton rregulloret e brendshme (procedurat, udhëzimet e punës, udhëzimet) brenda fushës së kompetencës;
– Mban përgjegjësinë për zbatimin e rregullave dhe procedurave rregullatore dhe të brendshme dhe siguron që të gjitha parimet dhe mënyrat e funksionimit të jenë në përputhje me Kuadrin Rregullativ Vendor dhe Rregullat dhe Procedurat e Grupit OTP;
– Në bashkëpunim me njësitë përkatëse të Bankës, zhvillon partneritete të reja ose zgjeron ato ekzistuese me bizneset në fushën e kartave ATM dhe POS, në varësi të kërkesave të klientëve dhe menaxhon sipas rastit ankesat e tyre;
– Ndihmon në zhvillimin e planeve vjetore dhe ad hoc të linjës së produktit. Përgatitni analiza të qarta të situatës (faktet, implikimet dhe SWOT), ndihmoni në zhvillimin e strategjive, krijoni plane veprimi dhe buxhete të detajuara.
– Monitoron rezultatet e marketingut dhe shitjeve, raportoni progresin kundrejt objektivave, identifikoni çështjet ose mundësitë dhe sugjeroni opsione për të përmirësuar rezultatet.
– Përgatit fletëpalosje, postë direkte, mesazhe komunikimi për të gjitha planet vjetore të marketingut.
– Zhvillon parashikime për produktet, menaxhimi i programeve të çmimeve (analiza, propozime dhe zbatimi me departamente të tjera), monitorimi dhe raportimi për nivelet e shërbimit sipas degëve dhe departamenteve të tjera, ndihma e departamenteve të tjera për të zhvilluar procedurat e produktit, politikat dhe proceset, etj.
– Përgatit dhe ndjek procesin e miratimit për kontratat e produkteve që ai/ajo menaxhon me Departamentin Ligjor dhe të Riskut
– Drejton, trajnerë dhe mentorë te Menaxheri i Produktit, duke përcaktuar detyrat dhe përgjegjësitë dhe monitoron performancën dhe progresin;
– Identifikon nevojat e trajnimit për stafin e Seksionit të Produkteve të Kartave dhe, në bashkëpunim me Divizionin e BNJ, propozon aktivitete specifike trajnimi.
Të gjithë të interesuarit duhet të dërgojnë CV të përditësuar dhe një letër motivimi në adresën e email-it humanresources@otpbank.al . Ju lutem vini re që vetëm kandidatët e shortlistuar do të kontaktohen.
Afati i fundit i aplikimeve është 10 Shkurt 2023.