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Eksperienca

me dhe pa eksperience

Stiamo cercando una risorsa appassionata e dinamica da inserire nel nostro team di Digital Service Desk. Se hai almeno 2 anni di esperienza nel settore IT e sei pronto a metterti alla prova, questa è l'opportunità che fa per te!
Nel ruolo, ti occuperai del supporto IT di primo livello, della gestione e manutenzione dei sistemi aziendali e dell'ambiente IT degli utenti finali. Avrai un ruolo cruciale nella gestione delle infrastrutture informatiche e sarai protagonista della risoluzione dei problemi IT per garantire un'esperienza utente sempre impeccabile.

Cosa farai:

• Fornirai supporto tecnico e assistenza su PC e periferiche.
• Gestirai e monitorerai le performance dei sistemi aziendali e risolverai eventuali malfunzionamenti.
• Amministrerai Active Directory, DHCP, Group Policy, DNS e l'ambiente Microsoft 365.
• Ti occuperai della gestione degli assets informatici e dei sistemi di sicurezza endpoint e server.
• Utilizzerai tool avanzati per il monitoraggio dei sistemi e l'analisi delle performance.
• Fornirai soluzioni tempestive e risolverai problematiche in maniera rapida ed efficiente.

Le competenze che cerchiamo:

• Conoscenza dei principali strumenti ITSM (Jira, GLPI).
• Esperienza in assistenza tecnica su PC e periferiche.
• Conoscenza delle reti LAN, WAN e WiFi.
• Competenza nell'amministrazione di sistemi operativi Windows e Mac.
• Esperienza con strumenti di gestione remota (ad es. TeamViewer).
• Buona conoscenza di Active Directory, DHCP, Group Policy, DNS.
• Capacità di amministrare Microsoft 365 (Licensing, Exchange, Sharepoint, Teams, Azure AD).
• Esperienza nell'uso di tool di monitoraggio (Zabbix, Watchdog) per il controllo delle performance dei sistemi.
• Conoscenza e gestione di soluzioni di sicurezza informatica (Sophos AV, EDR, Threat Analysis).
• Conoscenza delle best-practice di sicurezza informatica e privacy.
• Abilità nel troubleshooting e problem-solving.

Soft skills:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Attitudine orientata alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
• Capacità di lavorare autonomamente, ma anche di collaborare in team.
• Organizzazione, capacità di gestione e multitasking.
• Proattività e predisposizione all'apprendimento continuo.

Requisiti Preferenziali:

• Esperienza nella gestione e manutenzione di server Windows e Linux.
• Conoscenza di VPN, Firewalling (SSL, IP-SEC, IDS, IPS, Fortigate, Cisco ASA).
• Esperienza con ambienti di virtualizzazione (VMWare, Kubernetes, Docker).
• Conoscenza di backup e replication (VEEAM).
• Conoscenza della lingua Inglese.

Cosa ti offriamo:

• L'opportunità di far parte di un team internazionale.
• Un ambiente dinamico, innovativo e in continua evoluzione.
• Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle tue competenze.
• Un approccio flessibile e stimolante al lavoro.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto a dare il tuo contributo a un team di successo, non vediamo l'ora di conoscerti! inviaci il tuo curriculum all'indirizzo email: recruiting@selecta.it