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EPPC Albania ricerca 5 Addetti al Servizio Clienti per un suo cliente, una società Italiana (con sede anche a Tirana) che opera nella progettazione, costruzione e manutenzione di edifici e impianti

Le Responsabilità principali:

· Rappresentare al meglio l’immagine aziendale, promuovendo valori di proffesionalità e correttezza;
· Gestire i canali di contatto inbound che raccolgono lead, richieste di ricontatto ed informazioni in genere da parte di potenziali clienti;
· Provvedere al ricontatto di utenti che hanno manifestato interesse e necessità di approfondire la conoscenza dei servizi offerti dall’azienda;
· Raccogliere informazioni utili al completamento della scheda cliente, per facilitare il lavoro dei sales;
· Reportistica e collaborazione con il team della società.

Requisiti richiesti:

· Ottima padronanza della lingua Italiana;
· Esperienza pregressa in attività inbound/inbound commerciale;
· Orientamento al cliente e doti relazionali;
· Doti di ascolto e comunicazione;
· Capacità di guidare il cliente verso modalità di pagamento on-line;
· Buona conoscenza del pacchetto Office - Excel;
· Disponibilità di lavorare Full Time (8 ore/giorno – 5 giorni/settimana)


Cosa comprende l’offerta:

· Ottime condizioni finanziarie e di lavoro;
· Weekend OFF.

Come applicare:

Per candidarti invia il tuo CV tramite il seguente link: https://aplikim.eppc.al
Sarai contattato solo se il tuo CV sarà qualificato.