[E-consultingEagles]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

8 Rr. Bardhyl | Siri Kodra | Riza Cerova

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti | Konsulent

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Kompania jonë, e specializuar në ofrimin e shërbimit ndaj klientit për kompani ndërkombëtare, kryesisht në sektorin e e-commerce, është në kërkim të një Agjenti të Shërbimit ndaj Klientit për t'iu bashkuar ekipit tonë.

Çfarë përfshin puna?
Ky pozicion është i ngjashëm me një qendër shërbimi ndaj klientit, por komunikimi me klientët realizohet vetëm përmes e-mail-it, pa telefonata. Kjo e bën punën më të organizuar dhe më komode për ata që preferojnë komunikimin me shkrim.

Përgjegjësitë kryesore:

• T'u përgjigjeni e-maileve të klientëve në kohë dhe në mënyrë profesionale.
• Të ofroni informacion të saktë mbi produktet, shërbimet dhe politikat e kompanisë.
• Të trajtoni kërkesat dhe ankesat e klientëve duke përdorur modelet e gatshme të përgjigjeve dhe, kur është e nevojshme, t'i referoni rastet tek departamentet përkatëse.

Kërkesat:

• Njohuri të mira të gjuhës angleze në komunikimin me shkrim.
• Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip.
• Përgjegjshmëri, korrektësi dhe vëmendje ndaj detajeve.

Orari i punës:
E hënë – E premte: 08:30 – 17:00
E shtunë: 08:30 – 13:00
E diel: Pushim

Vendi i punës:
Puna zhvillohet vetëm në zyrë.

Paga:
550 € neto/muaj, duke përfshirë periudhën e trajnimit, me mundësi rritjeje në bazë të performancës.

Për më shumë informacion ose për të aplikuar, na kontaktoni ne WhatsApp.

Cel. : +355 69 69 09 649