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Bia Advisory Services Shpk è attualmente alla ricerca dei seguenti profili per conto dei suoi clienti:

- Addetto Rimborsi Voli Corporate – Back Office - on-site
- Servizio clienti per i bagagli smarriti - LOST & FOUND - remoto/on-site
- Specialista Fatturazione Attiva - on-site
Addetto Rimborsi Voli Corporate – Back Office.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione e dell’elaborazione delle richieste di rimborso, garantendo precisione, efficienza e un elevato standard di servizio. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e una conoscenza approfondita del settore. Se desidera entrare a far parte di un ambiente professionale e molto dinamico, questa rappresenta un'opportunità da non perdere.
Mansioni principali:
· Gestione delle richieste di rimborso per viaggi aziendali, con verifica accurata della documentazione e delle condizioni di rimborso.
· Comunicazione diretta con le compagnie aeree per monitorare e completare le pratiche di rimborso.
· Monitoraggio dello stato delle richieste, risoluzione di problematiche e aggiornamento dei clienti.
· Consulenza e supporto sulle procedure di cancellazione, modifica e rimborso, assicurando la conformità alle policy aziendali.
Requisiti richiesti:
· Conoscenza fluente di italiano e inglese (livello C1 o superiore, scritto e parlato).
· Familiarità con i sistemi di prenotazione aerea GDS (es. Galileo, Amadeus, Sabre).
· Esperienza pregressa nella gestione di pratiche amministrative, preferibilmente nel settore viaggi o corporate.
· Eccellenti doti comunicative, problem-solving e precisione.
· Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
L’offerta:
· Contratto competitivo e opportunità di crescita professionale.
· Supporto continuo e formazione per lo sviluppo delle competenze nel settore.
· Disponibilità di lavorare 40 ore settimanali in turnistica rotativa dalle 08 – 20 Lunedì / Venerdi.
· La società offre un lavoro stimolante, un ottimo ambiente di lavoro localizzato a centro Tirana, tutto in linea con la legge in vigore.
Candidati ora per questa posizione strategica nel mondo dei viaggi corporate!
Un'opportunità da non perdere! Contattaci per saperne di più, potrebbe essere la svolta giusta per il tuo futuro professionale.
Si prega di inviare il proprio CV inserendo la posizione per cui si è interessati al oggetto della mail nell'indirizzo e-mail info@biashpk.com o compilare l'applicazione online all'indirizzo http://www.biashpk.com/candidates/it/carica-il-tuo-cv/
Solo le persone che hanno i requisiti saranno contattati per l'intervista!


Servizio clienti per i bagagli smarriti - LOST & FOUND - remoto/on-site
La risorsa selezionata sarà responsabile dell'assistenza ai viaggiatori nel recupero degli oggetti e dei bagagli smarriti, operando in due importanti aeroporti in Italia. Se hai ottime capacità comunicative e una forte attenzione al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!
Le mansioni includono le seguenti attività:
· Fornisce assistenza ai clienti sulla ricerca del bagaglio/oggetto smarrito attraverso un sistema web-based e risponde ad ogni richiesta dei clienti.
· L'operatore helpdesk di Lost & Found aiuta i clienti con tutte le irregolarità del bagaglio e garantisce che ricevano le informazioni giuste, un servizio affidabile e amichevole in ogni momento.
· Lui / lei come richiesto invia le informazioni dettagliate per ogni cliente secondo le normative sui sistemi tracker.
Requisiti:
· In grado di lavorare in modo indipendente e con una supervisione minima.
· Conoscenza avanzata di Italiano e Inglese
· Esperienza nel servizio clienti in un ambiente di assistenza clienti.
· Orientamento al cliente e adattabilità a diversi tipi di personalità.
· Ottime capacità informatiche.
· In grado di lavorare in modo indipendente e in squadra.
· Preferibilmente esperienza nel settore travel.
Si offre:
· Disponibilità di lavorare 40 ore settimanali in turnistica rotativa dalle 10 – 18 Lunedì / Domenica, totale 20/21 giorni lavorativi.
· Retribuzione competitiva.
La società offre un lavoro stimolante, un ottimo ambiente di lavoro localizzato a centro Tirana se si decide di lavorare in ufficio, tutto in linea con la legge in vigore.
Un'opportunità da non perdere! Contattaci per saperne di più, potrebbe essere la svolta giusta per il tuo futuro professionale.
Si prega di inviare il proprio CV inserendo la posizione per cui si è interessati al oggetto della mail nell'indirizzo e-mail info@biashpk.com o compilare l'applicazione online all'indirizzo http://www.biashpk.com/candidates/it/carica-il-tuo-cv/
Solo le persone che hanno i requisiti saranno contattati per l'intervista!

Specialista Fatturazione Attiva - on-site
La risorsa selezionata sarà responsabile della fatturazione attiva per un cliente nel settore della somministrazione, gestendo in remoto le attività legate alla corretta emissione delle fatture e alla gestione dei relativi adempimenti. Se hai esperienza nella fatturazione e una buona attenzione ai dettagli, questa opportunità potrebbe fare al caso tuo!
Mansioni principali:
· Emissione delle fatture per i clienti: Preparazione fatture relative ai servizi di somministrazione di lavoro forniti ai clienti. Ciò include la fatturazione delle ore lavorate dai lavoratori somministrati, in base agli accordi contrattuali e alle specifiche fornite dai clienti.
· Verifica dei dati e delle ore lavorate: Controllare le presenze e le ore lavorate dai lavoratori somministrati, in collaborazione con la divisione paghe, per garantire che le fatture siano accurate e corrispondenti agli accordi.
· Gestione delle note di credito e rettifiche: Emissione di note di credito in caso di errori nelle fatturazioni o modifiche alle condizioni di fornitura. La gestione delle rettifiche riguarda anche la risoluzione di eventuali contestazioni o discrepanze segnalate dai clienti.
· Controllo della documentazione fiscale: Assicurarsi che tutte le fatture siano emesse in conformità con le normative fiscali vigenti e che la documentazione sia completa e correttamente archiviata.
· Rendicontazione e reportistica: Preparazione di report periodici per monitorare l’andamento delle fatturazioni.
· Interfaccia con i dipartimenti interni: Collaborazione con il reparto paghe per garantire la corretta registrazione delle ore e dei costi relativi ai lavoratori somministrati. · Relazione con il dipartimento commerciale per eventuali aggiornamenti sui contratti con i clienti e gestione delle richieste particolari.
Requisiti richiesti:
· Laureato presso la Facoltà di Economia.
· La precedente esperienza nella normativa Italiana è importante.
· Ottima conoscenza della lingua Italiana scritta e parlata, livello B2 / C1 / C2 secondo gli standard dell'UE.
· Ottima conoscenza di Excel e Outlook.
· Conoscenza dei software Zucchetti Ad Hoc/Intiway rappresenta un valore aggiunto.
· Capacità di lavorare in autonomia e di gestire scadenze in modo efficiente.
· Precisione, attenzione ai dettagli e buone capacità di problem solving.
· Possibilità di iniziare lavorare immediatamente.
L’offerta:
· Contratto di lavoro a lungo termine.
· Disponibilità di lavorare 40 ore settimanali.
· Formazione complessa e dedicata per garantire un rapido inserimento nel ruolo e nello sviluppo delle competenze richieste.
· La società offre un lavoro stimolante, un ottimo ambiente di lavoro localizzato a centro Tirana, tutto in linea con la legge in vigore.
Un'opportunità da non perdere! Contattaci per saperne di più, potrebbe essere la svolta giusta per il tuo futuro professionale.
Si prega di inviare il proprio CV inserendo la posizione per cui si è interessati al oggetto della mail nell'indirizzo e-mail info@biashpk.com o compilare l'applicazione online all'indirizzo http://www.biashpk.com/candidates/it/carica-il-tuo-cv/
Solo le persone che hanno i requisiti saranno contattati per l'intervista!

La informiamo che i Suoi dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa prevista dal D.lgs. 10.03.2008, Legge Nr. 9887(Codice in materia di protezione dei dati personali) e il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi .

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