[OTP BANK ALBANIA]

Tirane

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Recepsionist/e

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

vetem me eksperience

Pozicioni: Hostes ne Rrjetin e Degeve (kontrate pune me afat 1 vjecar)
Degë: Tiranë, Durres dhe Vlorë
Divizioni: Retail

Qëllimi i shërbimit

Mikpritësit-et/Hostess në degët e bankës do të lehtësojnë kontaktin dhe komunikimin pozitiv midis klientëve dhe stafit të bankës si dhe do të kryejnë detyra te tjera administrative për degën.

Rolet dhe përgjegjësitë

• Përshëndet e mirëpret klientët që hyjnë në degë
• Identifikon nevojat e klientëve
• Kryen kontrollin në bazën e të dhënave të konsoliduara të bankës dhe i drejton klientët te stafi i duhur i degës
• Mbikqyr dhe kujdeset për zonën e pritjes për klientët
• I përgjigjet pyetjeve të klientëve dhe ofron informacion të përgjithshëm mbi shërbimet dhe produktet e bankës.

Kërkesat për pozicionin

• Aftësi të shkëlqyera komunikimi
• Sjelle profesionale dhe ruan qetesine ne situata te veshtira
• Aftësi për të promovuar një imazh pozitiv të bankës
• Njohuri shumë të mira të paketës Microsoft Office
• Diplomë e shkollës së mesme.
• Njohuri shumë të mira të gjuhës Angleze

Të gjithë të interesuarit duhet të dërgojnë CV të përditësuar dhe një letër motivimi në adresën e email-it humanresources@otpbank.al
Afati i fundit i aplikimeve është 16 Tetor 2022.