[iutecredit albania]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

11 Instituti | Kamez | Paskuqan

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

vetem me eksperience

IuteCredit Albania, institucion mikro-financiar, po kërkon kandidatë në pozicionin “Këshillues Klienti”, për Degën tone në Kamëz, Tirane.
Nëse jeni energjik dhe zoteroni aftësi shumë të mira komunikuese, ju inkurajojmë të aplikoni.

Detyrat e punës:

• Komunikoni në mënyrë proaktive me klientët për të identifikuar nevojat e tyre si dhe për të vlerësuar nese klienti përmbush kriteret për dhënien e kredisë.
• Plotësoni aplikimet për kredi në sistem si dhe këshilloni klientët për te drejtat dhe detyrimet, që rrjedhin nga lidhja e kontratës midis dy palëve.
• Sugjeroni, vlerësoni dhe prezantoni tek klientët të gjitha opsionet ne lidhje me afatin dhe shumën e kredisë, në mënyrë që klienti të përballojë kestin e kredisë
• Ndjekja me anë të telefonit procesin e mbledhjes së këstit të kredisë dhe sugjeroni për ri-financim klientët ekzistues, të cilët i përmbushin kriteret në bazë të procedurave dhe rregulloreve të brendshme të kompanisë
• Effort maksimal për të ndërtuar marrëdhënie besimi, besnikëri dhe kënaqësi ndaj klientit gjatë çdo ndërveprimi të klientit me Iutecredit Albania
• Të veprojë në përputhje me ligjet dhe rregulloret dhe t'i përmbahet udhëzimeve të pajtueshmërisë mbi dhënien e kredisë
• Ruatja e konfidencialitetit ne lidhje me te dhënat e klienteve.

Aftësitë e kërkuara:

• Aftësia për të kryer shumë detyra në një mjedis shumë dinamik
• Orientimi drejt kënaqësisë së klientit dhe kompetencat e shitjes
• Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip
• Aftësia për të reaguar me qetësi dhe profesionalizëm ndaj situatave stresuese
• Duhet të jetë tolerant ndaj të gjitha llojeve të personalitetit të klientëve,
• Njohuri pune të aplikacionit të Microsoft Office

Edukimi / Eksperienca e punës:

• Diplomë bachelor
• Eksperienca në institucionet financiare apo në pozicione të ngjashme do të konsiderohej një avantazh
• Njohja e mirë e gjuhës angleze

Ju lutemi na dërgoni CV-në tuaj në adresën e emailit, hr@iutecredit.al

Të gjitha aplikimet do të trajtohen me nivel të lartë konfidencialiteti.

Afati i fundit për dorëzimin e aplikimit është 06.02.2022