Ne kërkojmë IT helpdesk në zyrën tonë në Tirane
- Tirane
- Nr. Njesia - Zona me e afert?
- 2 Qyteti Studenti | Sauk
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Informatike | Programim
- IT | TIK | Informatike Ekonomike
- IT Adminsitrim Rrjeti
- IT Teknike | Kompjutera
- Gjuha
-
- italisht
- Eksperienca
- me dhe pa eksperience
Detyrat
Kualifikimet
- Ofroni mbështetje teknike për punonjësit duke ndjekur praktikat më të mira të industrisë.
- Ofroni shërbime administrative dhe mbështetje për kompjuterët desktop, vendosjen e aplikacioneve, përditësimet e sigurisë.
- Përgjigjuni pyetjeve dhe zgjidhni problemet e kompjuterit për punonjesit përmes sistemit të tickets, personalisht, përmes telefonit dhe emailit.
- Vendosni kompjuterë dhe pajisje periferike (p.sh. kompjuterë, monitorë, printera, etj.); Vendosni pajisje për përdorim nga punonjësit, duke kryer ose siguruar instalimin e duhur të kabllove, sistemeve operative, harduerit, pajisjeve periferike ose softuerit të përshtatshëm.
- Krijoni dhe mbani dokumentacion të detajuar për departamentin (udhëzues, politika, procedura).
Përgjigjuni kërkesave nëpërmjet sistemit të tickets sipas rastit; t'i komunikojë statusin menaxherit të drejtpërdrejtë; monitorojnë dhe ndjekin të gjitha kërkesat nga paraqitja deri te zgjidhja.
Kualifikimet
- Diplomë Bachelor në shkenca kompjuterike, teknologji informacioni ose të ngjashme.
- Njohuri te mira te gjuhes italiane.
- 2-4 vjet përvojë të lidhur ose çertifikata të ngjashme në vend të diplomës.
Apply WhatsApp