kerkohet Sales Agjent & Përgjegjës Help Desk
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Agjent shitje | Menaxhim shitje
- Informatike | Programim
- IT | TIK | Informatike Ekonomike
- Marketing
- Menaxhim Biznesi
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Jemi në kërkim të një individi energjik dhe të orientuar drejt klientit për të mbajtur rolin e Sales Agjent & Përgjegjës Help Desk. Ky pozicion bashkon aftësitë e shitjes me mbështetjen teknike dhe administrative, duke ofruar një përvojë të plotë për klientët tanë dhe duke ndihmuar në rrjedhën e qetë të operacioneve ditore..
Detyrat dhe përgjegjësitë
Detyrat dhe përgjegjësitë
- Identifikimi dhe kontaktimi i klientëve potencialë për promovimin e produkteve/shërbimeve.
- Menaxhimi i komunikimit me klientët ekzistues për të siguruar kënaqësi dhe besnikëri.
- Ofrimi i mbështetjes teknike dhe administrative përmes help desk-it.
- Zgjidhja e kërkesave dhe problematikave të klientëve në mënyrë efikase dhe profesionale.
- Raportimi i shitjeve dhe kërkesave të klientëve tek ekipi përkatës.
- Kontribut në përmirësimin e proceseve të shitjes dhe mbështetjes.
- Eksperiencë në shitje dhe/ose mbështetje teknike (minimum 1–2 vite).
- Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe orientim ndaj klientit.
- Njohuri në përdorimin e sistemeve CRM dhe platformave të help desk-it.
- Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip.
- Diplomë universitare në Marketing, Informatikë, Administrim Biznesi, ose fusha të ngjashme.
- Pervoje me platformen DevOps apo platform ate ngjashme.
- Ambient pune dinamik dhe mbështetës.
- Trajnime të vazhdueshme dhe mundësi zhvillimi profesional.
- Shpërblim i denjë për angazhimin dhe performancën tuaj.