Kerkohet operator
Amar Light ofron vend pune Operator
Qëllimi i Pozicionit:
Siguron një shërbim të shkëlqyer ndaj Klientëve ne Showroom, në përputhje me të gjitha rregullat dhe politikat e Amar Light, me qëllim rritjen e kënaqësisë së klientit dhe arritjen e objektivave të kompanisë.
Detyrat
Cel. : 0696669868
Qëllimi i Pozicionit:
Siguron një shërbim të shkëlqyer ndaj Klientëve ne Showroom, në përputhje me të gjitha rregullat dhe politikat e Amar Light, me qëllim rritjen e kënaqësisë së klientit dhe arritjen e objektivave të kompanisë.
Detyrat
- Mirëpret dhe ndjek çdo kërkesë dhe komunikim nëpërmjet telefonit ose ne Showroom.
- Dëgjon me vëmendje maksimale kërkesen e klientit dhe sigurohet që e ka kuptuar nevojën e tij, jep zgjidhje ose rekomandon alternativa të përshtatshme.
- Ofron informacion duke i ardhur në ndihmë Klientit për udhëzimet e publikuara në faqen e dyqanit online apo njoftimet e bëra në rrjetet sociale, shërbimet në dispozicion, gamën e produkteve dhe ofertat promocionale.
- U përgjigjet me dedikim pyetjeve dhe kërkesave dhe vlerëson nevojat e klientëve.
- Monitoron në mënyrë të vazhdueshme sistemin e shitjeve dhe raporton për çdo problem që konstatohet tek Menaxheri apo departamenti përgjegjës.
- Mban informacion të detajuar për çdo telefonatë dhe llojin e asistencës që klientet kërkojnë në telefon ose fizikisht.
- Bashkëpunon ngushtë me departamentet e tjera, në mënyrë për të kënaqur nevojat e klienteve.
- Trajton kërkesat e klienteve në mënyrë profesionale dhe efikase.
- Siguron informacion mbi kërkesat apo ankesat e ndryshme nga klientët
- Të ketë njohuri shumë të mira kompjuterike
- Njohes i programit Bilanc Web
- Te kete njohuri ne fushen elektrike ose ate te ndricimit
- Të ketë aftësi shumë të mira komunikuese.
- Të jetë i/e gatshëm/me dhe i/e aftë të punojë në grup.
- orari disponibel i pune e hene- e shtune, 08:00 - 17:00
Cel. : 0696669868