[Elite Travel Group]

Elbasan

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Menaxhim Biznesi

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Pozicioni: Tour Operator Specialist
Vendndodhja: Elbasan

Përmbledhje e Pozicionit
Tour Operator Specialist luan një rol kyç në lehtësimin dhe menaxhimin e operacioneve të udhëtimit për turistët ndërkombëtarë që vizitojnë Shqipërinë, si dhe për udhëtarët shqiptarë që eksplorojnë destinacione jashtë vendit. Ky pozicion përfshin organizimin dhe koordinimin e shërbimeve turistike, sigurimin e funksionimit të pandërprerë të operacioneve ditore, bashkëpunimin me partnerë vendas dhe ndërkombëtarë, si dhe mbështetjen e ekipeve të shitjeve dhe rezervimeve për të rritur efikasitetin dhe për të ofruar përvoja të shkëlqyera për klientët.

Detyrat dhe Përgjegjësitë

• Ndihmon në planifikimin dhe koordinimin e shërbimeve turistike inbound dhe outbound.
• Bashkëpunon ngushtë me partnerë lokalë dhe ndërkombëtarë për të siguruar marrëveshje konkurruese dhe për të përmirësuar ofertat turistike.
• Menaxhon rezervimet, duke u siguruar që të gjitha shërbimet janë të konfirmuara dhe përmbushin pritshmëritë e klientëve.
• Monitoron operacionet ditore për të ruajtur cilësinë dhe efikasitetin e shërbimit.
• Ofron ekipit të shitjeve informacion të përditësuar mbi produktet turistike dhe paketat e disponueshme.
• Ndjek dhe vlerëson performancën e paketave turistike, duke propozuar përmirësime kur është e nevojshme.
• Kontribuon në krijimin e materialeve promovuese dhe të marketingut për produktet turistike.
• Siguron përputhshmëri me rregulloret lokale dhe ndërkombëtare të turizmit dhe standardet e cilësisë.
• Mbledh dhe analizon feedback-un e klientëve për të përmirësuar dhe pasuruar ofertat e shërbimit.
• Përdor mjete teknologjike dhe sisteme rezervimi për të thjeshtuar proceset operative dhe për të optimizuar efikasitetin.
• Përgatit raporte mbi aktivitetet operative dhe mbështet vlerësimin e performancës.
• Ndërton dhe mirëmban marrëdhënie të forta me furnitorë dhe partnerë biznesi për të siguruar bashkëpunim afatgjatë.

Kualifikimet dhe Kërkesat

• Diplomë universitare ose student në vitet e fundit (Turizëm, Menaxhim, Biznes ose fusha të ngjashme).
• Njohuri shumë të mira të Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); aftësi në menaxhimin e të dhënave dhe përgatitjen e raporteve.
• Aftësi për të analizuar informacionin dhe për të marrë vendime të shpejta dhe efektive.
• Aftësi të mira komunikimi dhe bashkëpunimi në ekip.
• Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze; njohja e një gjuhe të dytë përbën avantazh.
• Gatishmëri për të mësuar dhe për t’u zhvilluar profesionalisht në një ambient dinamik.

Përse me ne?

• Mjedis miqësor dhe bashkëpunues, ku çdo individ vlerësohet.
• Teknologji moderne që na mban përpara në një industri dinamike.
• Trajnime dhe zhvillim të vazhdueshëm, për të rritur aftësitë profesionale dhe personale.
• Pagë konkurruese, + bonuse sipas performancës.
• Rrugë të qartë karriere, nga praktika deri në role drejtuese.
• Kulturë inovacioni, që promovon lirinë dhe praktikat më të mira.
• Prani ndërkombëtare, me bazë në Shqipëri dhe klientë globalë.
• Fleksibilitet pune, përfshirë hapësira të ndryshme dhe modele hibride.
• Java 4-ditore për ekipet më të suksesshme.
• Mundësi për udhëtime dhe shkëmbime ndërkombëtare.

Aplikoni tani dhe filloni aventurën tuaj me Elite Travel Group, ku çdo ditë është një udhëtim drejt suksesit, inovacionit dhe bashkimit.
https://hr.etg.al/recruit/1106-tour-operator