[Simetrix Solutions]

Durres

Nr. Njesia - Zona me e afert?

11 Vore | CityPark | Megatek

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Call Center Operator/e

Gjuha

1. gjermanisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Ne jemi duke kërkuar për një individ të vetë-motivuar me ekspereince të shkëlqyer të Shërbimit të Klientit.
Orari i punës është 09:00 deri në 18:00.

Përgjegjësitë kryesore:
· Ekzekutivi do të ketë ndërveprime të përditshme me klientët dhe do të trajtojë të gjitha çështjet dhe pyetjet e ngritura.
· Ai/ajo do të duhet të jetë ekspert dhe të kalojë atë milje shtesë për të angazhuar klientët në zgjidhjen e çështjeve dhe ankesave për të siguruar kënaqësinë e klientit.
· Ai/ajo duhet të personalizojë shpejt dhe në mënyrë efektive përgjigjet me klientët, të diagnostikojë dhe zgjidhë çështjet/ankesat e ngritura.

Preferenca e kandidatit:

Kandidati duhet të ketë aftësi të shkëlqyera komunikimi ne te folur dhe me shkrim - rrjedhshmëri në gjuhën Gjermane dhe angleze.
Aftësi të shkëlqyera gjykimi për të qenë në gjendje të kuptoni siç duhet pyetjet / vlerësoni situatat dhe të ofroni menjëherë zgjidhje efektive.
Demonstroni aftësi për të mësuar aftësi të reja, për të vetë-mësuar kudo që kërkohet dhe për të absorbuar dhe interpretuar shpejt informacione, veçori dhe ndryshime të reja nga këndvështrimi i klientit.
Aftësi të forta analitike
Lojtar i ekipit - Së bashku me përmbushjen e objektivave personale, duhet të jetë gjithashtu i gatshëm të punojë drejt objektivave të ekipit / projektit të përbashkët.
Aftësia për të kryer shumë detyra dhe për të punuar në shumë mjete në të njëjtën kohë.

Ju lutemi dërgoni CV në careers@simetrix-solutions.com
ose telefononi në +355 69 581 9302