Atención al Cliente - Colaborador en Español e Inglés a Distancia
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COMMERCEY (http://commercey.co) está buscando un agente de servicio al cliente apasionado y dinámico para unirse a nuestra empresa en plena expansión dentro de un entorno innovador y estimulante.
Si eres una persona amable, orientada a la satisfacción del cliente y te gusta resolver problemas de manera eficiente, ¡esta oportunidad es para ti!
Envíanos tu candidatura a: hr@commercey.co
Teléfono: +355 68 80 00 815
Si eres una persona amable, orientada a la satisfacción del cliente y te gusta resolver problemas de manera eficiente, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Responder a las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas.
- Asistir a los clientes en el proceso de pedido, seguimiento de envíos y devoluciones.
- Resolver problemas de los clientes de manera profesional y cortés.
- Proporcionar información sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
- Colaborar con equipos internos y externos para garantizar una experiencia fluida y positiva para los clientes.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales (nivel B2/C1).
- Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y responder de manera proactiva.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones conflictivas con calma.
- Experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja, pero también se aceptan candidatos sin experiencia pero con gran motivación.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Beneficios:
- Salario competitivo y beneficios atractivos.
- Entorno de trabajo agradable y dinámico dentro de una empresa en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Posibilidad de contribuir activamente a la mejora de nuestro servicio al cliente.
- Flexibilidad para trabajar desde casa.
Cómo postularse:
Si estás listo/a para este desafío y deseas formar parte de nuestro equipo apasionado, envía tu CV y una carta de motivación explicando tu interés en el puesto. Envíanos tu candidatura a: hr@commercey.co Teléfono: +355 68 80 00 815