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  1. Standart Siamo alla ricerca di una figura di Technical Assistance


    Sisal č una realtą Italiana che da oltre 70 anni offre servizi al pubblico in ambito Gaming.
    Il suo business in Italia č basato su una rete di oltre 40.000 punti vendita e oltre 600.000 player on line che fruiscono in tempo reale dei suoi servizi.
    Negli ultimi anni, il gruppo si č affermato in un contesto internazionale avviando nuove concessioni in Europa, Asia ed Africa.
    Sisal sta continuando a lavorare per affermare la sua espansione nel contesto internazionale, e da Aprile 2019 ha fatto lo startup del suo ufficio HUB a Tirana.
    Nell’ottica di potenziare il suo organico, Sisal Albania č alla ricerca di 30 figure per la Technical Assistance con inserimento immediato.

    Technical assistance support:
    • Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business all’interno dei punti vendita, individuando e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
    • Tracciano le attivitą di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics);
    • Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
    • Supportano i tecnici inviati sul territorio;
    • Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard;
    • Italiano fluente

    Nello specifico il candidato dovrą possedere le seguenti comprovate competenze tecniche: (supporto, configurazione, trouble-shooting)
    • Comprensione dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unitą logiche, path locali);
    • Conoscenza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
    • Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
    • Esperienza dei principali sistemi di connessione remota;
    • Fluente in Italiano
    • Conoscenza dei pacchetti MS office e openoffice;

    Verrą considerato come nice to have, la conoscenza del mondo del Gaming.
    ADI: conoscenza dei prodotti vlt e awp, sistemi di piattaforma principali, componenti del sistema centrale e di sala, sistemi di messaggistica, periferiche ADI;
    Betting: conoscenza del sistema di flusso delle giocate e biglietti, terminali, videoinformazione, sistema quote e prodotti di gioco;
    GNTN: Conoscenza dei terminali, sistemi di gioco;

    Il candidato ideale dovrą aver maturato almeno 1 anno nel ruolo (o in ruoli analoghi).
    Completano il profilo capacitą di teamworking e people management, attitudine al problem solving e una spiccata capacitą adattiva e di flessibilitą.

    Invia la tua candidatura a: careers.albania@sisal.al oppure chiamaci al: +355694047604/0694099591

    Sede di lavoro: Pool Tower - Via Dritan Hoxha 1026 (difronte a Procredit Bank) Tirana, Albania.
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