Tirane, ofroj vend pune - ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND - 550€
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Wedata seleziona risorse per importante azienda italiana specializzata nella consulenza e strategia digital con soluzioni full outsourcing per la vendita online.
Per ampliamento del reparto di assistenza clienti e customer care ricerchiamo
ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND
in possesso di un' ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano. inglese, francese, tedesco, spagnolo.
Sede di lavoro Tirana con disponibilità per brevi trasferte in Italia.
Attività:
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in possesso di un' ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano. inglese, francese, tedesco, spagnolo.
Sede di lavoro Tirana con disponibilità per brevi trasferte in Italia.
Attività:
- Supportare e soddisfare i bisogni dei clienti nelle fasi pre e post vendita;
- registrare la customer satisfaction per migliorare la qualità del servizio offerto;
- analizzare e monitorare gli ordini;
- sfruttare le occasioni di cross selling e up selling;
- gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda informazioni sugli ordini e sul loro avanzamento.
- ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco.
- ottime doti relazionali e comunicative;
- ottime doti di negoziazione e problem solving;
- capacità di rispettare le scadenze;
- flessibilità di orario diurno.
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