• Tirane, ofroj vend pune Kujdesi ndaj Klientit

Tirane
Tipi
  1. me orar te plote
Fusha | Profili i punes
  1. Menaxhim
Gjuha
Eksperienca
vetem me eksperience
Shoqeria Abissnet sh.a. eshte ISP-ja me e madhe ne Shqiperi me objekt te aktivitetit te saj kryerjen e sherbimeve te nderlidhjes me internet, e-mail, webhosting, telefoni etj. per abonente te ndryshem. Kjo shoqeri eshte themeluar ne vitin 2000 dhe ka nje shtrirje prej 90% ne te gjithe territorin e Shqiperise .

Kompania Abissnet sh.a. paraqet oferten e punes si me poshte vijon :

Marredhenie me Klientet

Detyrat/Përgjegjësitë:


  • MK kryen pritjen e Klientëve të cilat kanë ankesa ndaj çështjeve të ndryshme në lidhje me shërbimin e kontraktuar apo edhe me cilësinë e komunikimit me personelin e shoqërisë.
  • Garanton ndjekien dhe zgjidhjen përfundimtare të çdo ankese të paraqitur nga Klientët.
  • Prodhon pyetesore, statistika dhe analiza mbi kenaqesine e klienteve me sherbimin, komunikimin etj.
  • Ben sugjerime per permiresimin e kenaqesise se klienteve dhe punen e departamenteve.
Kualifikime/Kërkesa:

  • Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ekonomik dega marketing/menaxhim.
  • Te kete njohuri shume te mira te gjuhes Angleze.(preferohet te dije edhe gjuhe te tjera te huaja)
  • Dy ose më shumë vite eksperiencë pune te ngjashme. 
  • Eksperiencë në fushën e telekomunikacioneve. 
  • Kualifikime dhe trajnime në fushën e marketing, statistika etj.
  • Te kete aftesi te mira komunikimi. Te jete e afte per te punuar ne grup.
Te interesuarit te dergojne CV-te e tyre prane adreses se zyrave tona :

E-mail: b.njerezore@abissnet.al
Rruga: "Ismail Qemali", Pallati Abissnet, Tirane.
Telefon: 044300001/222
 


Apply
Back
Top