Tirane, ofroj vend pune Inxhinier Mekanik

Asistent/e ne Servis (Kujdesi ndaj klientit)

Te kete mbaruar arsimin e larte per Inxhinieri Mekanike (preferohet ne degen Transport).
Te kete eksperience pune te meparshme.
Te njoh mire makinat, tipet e tyre dhe anen mekanike.
Te njoh shume mire gjuhen italiane dhe ate angleze (gjuhe te tjera perbejne avantazh)
Te jete i organizuar dhe i komunikueshem, per punen ne grup.
Te kete leje drejtimi automjeti.

Detyrat dhe pergjegjesite kryesore.

Te pajise me Certifikate Garancie Klientet;
Te sqaroje klientet lidhur me funksionimin e Garancise dhe te Shmangieve te saj;
Te ruaje dokumentacionin e sakte per fillimin dhe mbarimin e garancise;
Te ruaje dokumentacion te sakte per sherbimet qe kryejne Klientet ne Garanci;
Te kontaktoj ne menyre periodike Klientet dhe t’u ofroje atyre asistence te nevojshme.
Te kontaktoje Klientet ne rast te lancimit te fushatave te ndryshme riparuese nga FIAT dhe te garantoje firmen e tyre apo konfirmimin e tyre per njoftimin e kryer.
Te hape kartela te pritjes se Klienteve, duke u konsultuar me Menaxherin e Servisit per sherbimet periodike apo probleme te mundeshme qe ata mund te kene gjate garancise.
Te vere ne dispozicion te Logjistikes dokumentacionin per Reklamim (fature,flete-dalje, flete shkarkimi nga magazine, process-verbali I demit);
Te sigurohet qe pjeset e zevendesuar te figurojne ne magazine ne afatet e caktuara.
Ruan dhe sisitemon dokumentacionin e Menaxherit te Servisit;
Te jete I komunikueshem dhe pergjegjes per zbatimin e detyrave te ngarkuara;
Te raportoje tek Menaxheri I Servisit per pune te kryer.

e-mail: hr@ferlutgroup.com

Tel. : 00355 4 22 37 583