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Help Desk – Assistenza Tecnica.
Descrizione del lavoro per la posizione:
- Membro di un team di dipendenti a turni.
- Responsabile per il monitoraggio dei sistemi e di assistenza tecnica.
Responsabilità principali:
- Servizio di monitoraggio H24, fornito attraverso sistemi di monitoraggio.
- L'amministrazione del ‘livechat’
- Trasferimento di incidenti / problemi tecnici ai gruppi operativi.
Requisiti:
Qualsiasi persona interessata al posto operatore Help Desk deve soddisfare i seguenti criteri:
- Avere conoscenza della lingua italiana,inglese parlata e scritta. La conoscenza della lingua francese sarebbe un avvantaggio.
- Avere almeno 1 anno di esperienza in assistenza tecnica.
- Flessibilità degli orari (il lavoro è organizzato in turni)
- Avere disponibilità per fare formazione in Italia.
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum all'indirizzo lorena.gjolena@ictw.pro
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- Membro di un team di dipendenti a turni.
- Responsabile per il monitoraggio dei sistemi e di assistenza tecnica.
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- Servizio di monitoraggio H24, fornito attraverso sistemi di monitoraggio.
- L'amministrazione del ‘livechat’
- Trasferimento di incidenti / problemi tecnici ai gruppi operativi.
Requisiti:
Qualsiasi persona interessata al posto operatore Help Desk deve soddisfare i seguenti criteri:
- Avere conoscenza della lingua italiana,inglese parlata e scritta. La conoscenza della lingua francese sarebbe un avvantaggio.
- Avere almeno 1 anno di esperienza in assistenza tecnica.
- Flessibilità degli orari (il lavoro è organizzato in turni)
- Avere disponibilità per fare formazione in Italia.
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum all'indirizzo lorena.gjolena@ictw.pro