Tirane, ofroj vend pune HelpDesk

1. Help desk

Descrizione del lavoro per la posizione:
- Membro di un team di dipendenti a turni.
- Responsabile per il monitoraggio dei sistemi di trasmissione (videosorveglianza) e di assistenza tecnica.
Responsabilità principali:
- Servizio di monitoraggio H24 , fornito attraverso sistemi di monitoraggio.
- L'amministrazione del ‘livechat’ alle richieste e alle preoccupazioni dei clienti.
- Trasferimento di incidenti / problemi tecnici ai gruppi operativi, se hanno bisogno di ulteriori soluzioni.
Requisiti:
Qualsiasi persona interessata al posto operatore Help Desk deve soddisfare i seguenti criteri:
- Avere conoscenza della lingua italiana parlata e scritta. Ottima conoscenza della lingua inglese e Italiano.
- Avere almeno 10 mesi di esperienza in assistenza tecnica.
- Flessibilità degli orari (il lavoro è organizzato in turni)

potete mandare CV a: ardit.sula@ictw.pro