Tirane, ofroj vend pune Call Center Assistant / Asistente për Call Center
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Profesioni | Fusha?
- Gjuha
-
Call Center Assistant
Main responsibilities:
Requirements:
Asistente për Call Center
Përgjegjësitë kryesore:
Kërkesat:
or call @ +35544506060
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Të gjithë të interesuarit janë të lutur të dergojnë CV-të e tyre në gjuhën angleze në adresën e emailit: career@universe.al
As a new betting company in Albania we are looking for Call Center Assistant
Main responsibilities:
· Provide information to the company’s clients
· Handling customers’ queries in timely and professional manner via phone
· Providing technical assistance for products, websites, software, etc.
· Meeting corporate standards and procedures for better quality
· Meet predetermined personal and team targets
· Keep the job knowledge up to date and strive for excellence
· Handling customers’ queries in timely and professional manner via phone
· Providing technical assistance for products, websites, software, etc.
· Meeting corporate standards and procedures for better quality
· Meet predetermined personal and team targets
· Keep the job knowledge up to date and strive for excellence
Requirements:
· Fluency in Albanian
· Previous experience in Call Center
· Knowledge of MS Office, Windows and Internet applications
· Excellent communication and multi-tasking skills
· Team player with positive attitude
· Results- and sales-oriented – an advantage
· Availability to work on shifts
· Speaking English is a plus
· Previous experience in Call Center
· Knowledge of MS Office, Windows and Internet applications
· Excellent communication and multi-tasking skills
· Team player with positive attitude
· Results- and sales-oriented – an advantage
· Availability to work on shifts
· Speaking English is a plus
Asistente për Call Center
Si një kompani e re bastesh në Shqipëri kemi hapur vendin vakant Asistente për Call Center
Përgjegjësitë kryesore:
· Ofron informacion klientëve të kompanisë;
· Trajtimi i pyetjeve të klientëve në kohë dhe në mënyrë profesionale përmes telefonit;
· Ofron asistencë teknike për produktet, faqet e internetit, programet kompjuterike, etj.;
· Përmbush standartet dhe procedurat e kompanisë me cilësitë më të mira;
· Njohja e objektivave të paracaktuara personale dhe ekipore;
· Përditsimi i njohurive të punës dhe përpjekje për përmirësimin e tyre;
· Trajtimi i pyetjeve të klientëve në kohë dhe në mënyrë profesionale përmes telefonit;
· Ofron asistencë teknike për produktet, faqet e internetit, programet kompjuterike, etj.;
· Përmbush standartet dhe procedurat e kompanisë me cilësitë më të mira;
· Njohja e objektivave të paracaktuara personale dhe ekipore;
· Përditsimi i njohurive të punës dhe përpjekje për përmirësimin e tyre;
Kërkesat:
· Rrjedhshmëri në të folur të gjuhës shqipe;
· Eksperienca të mëparshme në Call Center;
· Njohuri të aplikacioneve MS Office, Windows dhe Internet;
· Komunikim shumë të mirë dhe aftësi të kryerjes së shumë detyrave;
· Të jetë udheheqës/e i/e grupit me qëndrim pozitiv;
· Rezultatet ne orentimin e shitjeve – përbën një avantazh;
· Disponueshmëria për të punuar në turne;
· Njohuri e gjuhës angleze përbën avantazh;
All interested applicants are kindly asked to send their application composed of:
CV, in English language ideally by email @
career@universe.al· Eksperienca të mëparshme në Call Center;
· Njohuri të aplikacioneve MS Office, Windows dhe Internet;
· Komunikim shumë të mirë dhe aftësi të kryerjes së shumë detyrave;
· Të jetë udheheqës/e i/e grupit me qëndrim pozitiv;
· Rezultatet ne orentimin e shitjeve – përbën një avantazh;
· Disponueshmëria për të punuar në turne;
· Njohuri e gjuhës angleze përbën avantazh;
All interested applicants are kindly asked to send their application composed of:
CV, in English language ideally by email @
or call @ +35544506060
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Të gjithë të interesuarit janë të lutur të dergojnë CV-të e tyre në gjuhën angleze në adresën e emailit:
ose të telefonojnë në numrin e telefonit: +35544506060