Tirane, ofroj vend pune Specialist, Qendra e Sherbimit te Cilesise
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Profesioni | Fusha?
- Gjuha
-
Objektivat Paresore
Rolet Kyçe & pergjegjesite
Aftesite e kerkuara:
Kushtet Paraprake
Aftesite
Afati i fundit për pranimin e aplikimeve: 30 Nentor 2017.
Vetem kandidatet qe plotesojne kushtet do te kontaktohen.
Të interesuarit të aplikojne ne faqen zyrtare te Internetit te Bankes Societe Generale Albania: www.societegenerale.al
ose te aksesojne linkun https://www.societegenerale.al/al/karriera/vende-vakante/
- Te asistoje klientet Retail per produkte te ndryshme bankare nepermjet telefonit dhe kanaleve alternative.
- Te menaxhoje, adresoje dhe te zgjidh ne menyre cilesore ankesat e ngritura nga klientet nepermjet telefonit brenda afatit te percaktuar (5- 7 dite pune)
- Nxitja e shitjeve te Divizionit Retail duke ofruar mbeshtetje rrjetit te degeve nepermjet lenies se takimeve apo dergimit te e-maileve
- Performimi i fushatave komerciale duke informuar te gjithe klientet Retail per produkte dhe sherbime te ndryshme bankare
- Qendrim pozitiv kundrejt klienteve, bankes dhe produkteve bankare
- Aftesi shume te mira komunikuese (kryesisht verbale)
Rolet Kyçe & pergjegjesite
- Njohuri shume te mira te produkteve bankare
- Te asistoje klientet e bankes nepermjet telefonit dhe kanaleve alternative ( E-mail; Platforma Online banking; Chat; Facebook; Web etc)
- Aftesi shume te mira shitese ( degjimi, shpjegimi, bindje, durim, dashamiresi)
- Njohuri shume te mira te sistemeve bankare (Sistemi kryesor; programet e Microsoft office)
- Njohuri shume te mira te gjuhes Angleze (nje gjuhe e dyte do te perbente avantazh)
- Aftesi per te punuar ne ekip
- Integritet te larte duke respektuar konfidencialitetin
Aftesite e kerkuara:
Kushtet Paraprake
- Diplome Bachelor ose me te larte ne Ekonomik apo fusha te ngjashme;
- Se paku 2 vjet eksperience ne Sistemin Bankar ;
- Njohuri shume te mira te gjuhes Angleze ( nje gjuhe e dyte do te perbente avantazh)
- Aftesi shume te mira komunikimi dhe vullnet per te punuar ne ekip
Aftesite
- Familjaritet me mjetet, konceptet dhe metodologjite e bankes.
- Aftesi per te punuar ne ekip;
- Komunikues i besueshem dhe i sigurt (me shkrim dhe me goje) ne te gjitha nivelet;
- Niveli i larte i aftesive organizative dhe analitike;
- Njohuri te gjere te produkteve dhe proceseve qe perdoren ne sektorin bankar.
- Perballon volume pune, eshte i sakte dhe shume mire i organizuar
Afati i fundit për pranimin e aplikimeve: 30 Nentor 2017.
Vetem kandidatet qe plotesojne kushtet do te kontaktohen.
Të interesuarit të aplikojne ne faqen zyrtare te Internetit te Bankes Societe Generale Albania: www.societegenerale.al
ose te aksesojne linkun https://www.societegenerale.al/al/karriera/vende-vakante/
Apply