Tirane, Selecta Customer Services ricerca Supervisori

Selecta Customer Services ricerca Supervisori

per attività di:

- Coordinamento di attività e reparti di Customer Services
- Supervisione e supporto alle attività operative
- Organizzazione delle attività e presidio delle performance operative
- Gestione della turnazione
- Reportistica e Analisi di dati

Requisiti Obbligatori:

- Precedente esperienza nella gestione di commesse in call center outsourcers su attività di servizio clienti
- Capacità di gestione e coordinamento di gruppi di lavoro
- Ottima conoscenza delle strategie di perseguimento delle performance operative, dei sistemi di reportistica e analisi di dati, con livello avanzato di utilizzo di Excel e fogli di calcolo.

Il Candidato nell’ambito delle attività di Customer Services della sede di Tirana, avrà la responsabilità di implementare le strategie operative e organizzative legate alla gestione di commesse nei settori del Servizio Clienti

Sede di lavoro: Tirana - Astir

Se possiedi i requisiti obbligatori indicati, invia il tuo curriculum in italiano all’indirizzo:

[B]selezione.servizioclienti@selecta.it[/B]

specificando “Candidatura per ruolo di supervisore” nell’oggetto della mail.

Candidarsi esclusivamente se in possesso dei requisiti obbligatori indicati.

Recapito per informazioni: Fisso 04 2448899 ; Mobile 0697679142

Grazie!