Tirane, ofroj vend pune OPERATORE TELEFONICO
OPERATORE TELEFONICO
Requisiti di Base:
Conoscenza della lingua italiana di livello almeno C1 (soprattutto parlata)
Almeno laurea triennale in qualsiasi disciplina
Residenza in Tirana
Conoscenza dello stack TCP/IP e di reti telefoniche VoIP
Inquadramento in base al profilo del candidato come tirocinante, apprendista o tempo indeterminato.
Costituiranno Titoli preferenziali:
Laurea triennale o specialistica ad indirizzo scientifico (preferibilmente ingegneria in reti delle telecomunicazioni)
Conoscenze di strumenti di monitoraggio di reti come Nagios e Cacti
Conoscenze di linguaggi di scripting quali Bash, Perl, Python
Conoscenze di configurazione apparati per networking e VoIP
Descrizione:
Il lavoro di operatore telefonico è suddiviso in diversi ambiti:
Ambito TLC per l’assistenza tecnica a distanza dei clienti italiani con risoluzione di problemi e attività di
prevenzione. Questo è un ambito strettamente tecnico.
Ambito di assistenza generale dei clienti italiani per ascoltare le loro problematiche, risolvere problemi
tecnici di primo livello oppure diversamente inoltrare la richiesta ai livelli più specialistici. Questo è un
ambito strettamente relazionale.
Ambito di assistenza amministrativa per effettuare le attività di recupero del credito. Questo è un ambito
strettamente amministrativo.
L’operatore telefonico potrà svolgere tutti o soltanto parte delle attività sopra indicate a discrezione della società.
Il lavoro si svolge negli uffici della società Ambrogio in Tirana.
Per candidarsi al Test di selezione inviare il proprio curriculum vitae in lingua italiana all’indirizzo email
segreteria@ambrogio.al
Requisiti di Base:
Conoscenza della lingua italiana di livello almeno C1 (soprattutto parlata)
Almeno laurea triennale in qualsiasi disciplina
Residenza in Tirana
Conoscenza dello stack TCP/IP e di reti telefoniche VoIP
Inquadramento in base al profilo del candidato come tirocinante, apprendista o tempo indeterminato.
Costituiranno Titoli preferenziali:
Laurea triennale o specialistica ad indirizzo scientifico (preferibilmente ingegneria in reti delle telecomunicazioni)
Conoscenze di strumenti di monitoraggio di reti come Nagios e Cacti
Conoscenze di linguaggi di scripting quali Bash, Perl, Python
Conoscenze di configurazione apparati per networking e VoIP
Descrizione:
Il lavoro di operatore telefonico è suddiviso in diversi ambiti:
Ambito TLC per l’assistenza tecnica a distanza dei clienti italiani con risoluzione di problemi e attività di
prevenzione. Questo è un ambito strettamente tecnico.
Ambito di assistenza generale dei clienti italiani per ascoltare le loro problematiche, risolvere problemi
tecnici di primo livello oppure diversamente inoltrare la richiesta ai livelli più specialistici. Questo è un
ambito strettamente relazionale.
Ambito di assistenza amministrativa per effettuare le attività di recupero del credito. Questo è un ambito
strettamente amministrativo.
L’operatore telefonico potrà svolgere tutti o soltanto parte delle attività sopra indicate a discrezione della società.
Il lavoro si svolge negli uffici della società Ambrogio in Tirana.
Per candidarsi al Test di selezione inviare il proprio curriculum vitae in lingua italiana all’indirizzo email
segreteria@ambrogio.al