Tirane, Call-Center Nderkombetar kerkon nje Drejtues

Call-Centeri Nderkombetar kerkon nje Drejtues

Kompania Nderkombetare, me zyre ne Tirane, ofron pozicionin e Drejtuesit ne nje Call-centeri te ri. Call-centeri merret me shitjen e produkteve kozmetike dhe shendetesore, punon me thirrje hyrese(Inbound).

1)objektivat:

• Mbikeqyrja e punes se Call-Centerit Nderkombetar (Gjuhet: italisht, gjermanisht, greqisht)
• Monitorimi dhe analiza e efektivitetit te arritjeve te Call-Centerit
• Krijimi i sistemit per trajnimin e operatoreve
• Drejtimi i Supervizoreve
• Pjesemarrja ne perzgjedhjen
e operatoreve
• Monitorimi dhe perpunimi i tregueseve te efektivitetit te shitjeve: mesatarja e xhiros, % e anullimeve, kontrolli i cilesise se sherbimit ndaj klientit
• Raportimi para zyres qendrore
• Kontrolli mbi kostot dhe buxhetin

2)Kerkesat e eksperiences:

• Pervoje menaxhimi te nje Call-Center ne fushen e shitjeve te produkteve shendetesore
• aftesi e larte organizative
• Gatishmeria per te zgjidhur problemet e menaxhimit
• Pervoja e menaxhimit e nje ekipi ne menyre te vazhdueshme(Call-Center ne fushen e shitjes)
• Fokus ne rezultat;
• Pervoja me trajnimin e operatoreve
• Gjuhe shume e mire angleze (gjuha ruse do te ishte nje plus i madh)


3)Ne ofrojme:

• Punesim ne stafin e kompanise dhe nje rroge te qendrueshme
• Orari i punes nga ora 10.00 ne 18.00, e Hene – e Premte.
• Zyre bashkekohore ne Tirane
• Rroga eshte e diskutueshme(vendoset ne baze te aftesive dhe experiences tuaj)

4)Lloji i punes
Me kohe te plote

Ju lutem dergoni CV-te tuaja me email ne: a.gavrikov@calleraltd.com
Tel: 069 33 29 729


Cel. : 069 3329729