Tirane, kerkojme specialist per Kujdesin ndaj Klientit

Kompania Tendence 3A shpk (Distributor zyrtar i grupit Renault-Dacia-Nissan), pjese e Kadiu Group eshte ne kerkim te nje kandidature per Kujdesin ndaj Klientit.

Eshte ne vartesi te Menaxherit te Servisit dhe ka per detyre:

• Te prese klientet dhe ti drejtoje ata sipas rastit te Menaxheri i Servisit, duke plotesuar edhe dokumentacionin perkates;

• Te pajise me Certifikate Garancie Klientet;
• Te sqaroje Klientet lidhur me funksionimin e Garancise dhe te Shmangieve te saj;
• Te ruaj dokumentacion te sakte per fillimin dhe mbarimin e garancise;
• Te ruaj dokumentacion te sakte per sherbimet qe kryejne Klientet ne Garanci;
• Te kontaktoje ne menyre periodike Klientet per te krijuar imazhin qe shoqeria kujdeset per ta;
• Te hape kartela te pritjes se Klienteve, duke u konsultuar me Menaxherin e Servisit, per sherbimet periodike apo problemet e mundeshme qe ata mund te kene gjate garancise;
• Te vere ne dispozicion te Logjistikes dokumentacionin per Reklamim (fature, flete-dalje, flete-shkarkimi nga magazina, procesverbali i demit;
• Te sigurohet qe pjeset e zevendesuara te figurojne ne magazine ne afatet e caktuara;
• Ruan dhe sistemon dokumentacionin e Menaxherit te Servisit;
• Te jete i komunikueshem dhe pergjegjes per zbatimin e detyrave te ngarkuara;
• Te raportoje tek Menaxheri i Servisit per pune e kryer;

PERSHKRIM ME I DETAJUAR DUKE BASHKERENDUAR PUNEN ME MENAXHERIN E SERVISIT
makina e re

• hap kartelen e makines se re
• hap fleten e punes per kontroll automjeti (mapo perfshin kontroll vizual, kontroll elektrik, xhenerik.)
• kryen ne bashkepunim me magazinen kontrollin fizik te makines se re dhe ploteson flete-inventarin
• dorezon certifikaten e garancise te klienti
• regjistron ne program e garancise daten e fillimit te garancise dhe te dhenat e klientit

Te dhena te tjera shtese do te jepen me integrimin e kandidatit ne strukturen tone.

Duhet te jete me arsim te larte (preferohet ing mekanike)
Me banim ne Tirane
Te jete energjik, i komunikueshem dhe me deshire per pune.

aplikimi behet te: aleksander.martini@kadiu.al

Kandidaturat e perzgjedhura do te njoftohen per interviste.

afati perfundimtar i njoftimit 31 Korrik 2016

Faleminderit,

Tel. : 0689073578