Wedata International sh.p.k

  • Tirane, ofroj vend pune - ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND - 550€

Tirane
Nr. Njesia - Zona me e afert?
9 Don Bosko | Jordan Misja | Bulevardi i Ri
Tipi
  1. me orar te plote
Fusha | Profili i punes
  1. Call Center Operator/e
Gjuha
  1. italisht
Wedata seleziona risorse per importante azienda italiana specializzata nella consulenza e strategia digital con soluzioni full outsourcing per la vendita online.
Per ampliamento del reparto di assistenza clienti e customer care ricerchiamo
ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND
in possesso di un' ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano. inglese, francese, tedesco, spagnolo.
Sede di lavoro Tirana con disponibilità per brevi trasferte in Italia.

Attività:
  • Supportare e soddisfare i bisogni dei clienti nelle fasi pre e post vendita;
  • registrare la customer satisfaction per migliorare la qualità del servizio offerto;
  • analizzare e monitorare gli ordini;
  • sfruttare le occasioni di cross selling e up selling;
  • gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda informazioni sugli ordini e sul loro avanzamento.
Si richiede:
  • ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco.
  • ottime doti relazionali e comunicative;
  • ottime doti di negoziazione e problem solving;
  • capacità di rispettare le scadenze;
  • flessibilità di orario diurno.
Il candidato dovrà inviare il proprio CV(italiano o inglese) a workwithus@wedata.company con oggetto dell messaggio (ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND).

 


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