[E2 Partners]

Tirane

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Agjent udhetimi/Turistik
2. Call Center Operator/e
3. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

E2 Partners Albania, në emër të klientit të saj, aktualisht është duke rekrutuar Ticketing Agent.

Pergjegjesite kryesore:

• Trajtimi i kërkesave dhe ofrimi i shërbimit ndaj klientit, udhëzimi dhe mbështetja për produktet.
• Koordinon aktivitetet me departamentet e tjera të brendshme për të përmbushur nevojat e klientëve.
• Kontribuon në arritjen e të gjitha objektivave të procesit ku ajo shërben, duke vepruar në përputhje me politikat e Kompanisë.
• Ofron informacion për pasagjerët në lidhje me orarin dhe tarifat.
• Kryen rezervim për pasagjerët.
• Lëshon bileta, ndryshon bileta të tilla; dhe kryen proceset në lidhje me kthimin e të njëjtit.
• Rezervon bileta sipas kërkesave të dërguara nga agjentët, personeli dhe organizatat e tjera zyrtare.
• Mban shënime për ndërveprimet dhe transaksionet e klientëve, duke regjistruar detajet e pyetjeve, ankesave dhe komenteve, si dhe veprimet e ndërmarra.
• Kontrollon për t'u siguruar që ndryshimet e duhura janë bërë për të zgjidhur problemet e klientëve.

Kërkesat kryesore:

• Të ketë aftësi shumë të mira komunikuese; bashkëpunues me koleget
• Të kete njohuri te mira ne gjuhën Angleze, të shkruar dhe të folur;
• Puna : 8 orë në ditë, 3 turne

Jeni të lutur të dërgoni aplikimin tuaj në adresën e-mail: jobs@e2partners.al ose mund të na kontaktoni në numrin e telefonit +355 69 7050 551.

Aplikimi juaj duhet të përmbajë një CV të përditësuar dhe një letër motivimi për pozicionin përkatës.
Ju do të kontaktoheni nga ekipi E2 Partners nëse jeni përzgjedhur për të vijuar me proçesin e intervistave.

Në bazë të ligjit Për mbrojtjen e të Dhënave Nr. 9887, datë 10.03.2008, dhe rekomandimeve nga Institucioni i Komisionerit Për Mbrojtjen e të Dhënave, ju bëjmë me dije se tek ne CV-ja juaj është e sigurt dhe trajtohet në konfidencialitet të plotë.