[Skyline Development Hub]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

5 Blloku

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Skyline DevHub po zgjerohon ekipin dhe kërkon një Specialist të Mbështetjes së Klientit të orientuar drejt zgjidhjes së problemeve dhe komunikimit të qartë. Do të jesh pika kryesore e kontaktit midis kompanisë dhe klientëve tanë — duke siguruar një eksperiencë profesionale, të shpejtë dhe miqësore.


Detyrat kryesore

• Trajtimi i kërkesave dhe pyetjeve të klientëve (email, telefon, chat)
• Onboarding i klientëve të rinj dhe ndjekja e procesit
• Identifikimi dhe eskalimi i çështjeve teknike te ekipet përkatëse
• Mbajtja e relacioneve të forta dhe afatgjata me klientët
• Raportimi i feedback-ut të klientëve për përmirësimin e shërbimeve

Kërkesat

• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndjeshmëri ndaj nevojave të klientit
• Niveli i gjuhës angleze: i mirë deri i shkëlqyer (i domosdoshëm)
• Qëndrim pozitiv, durim dhe profesionalizëm
• Organizim i mirë dhe aftësi për të menaxhuar prioritete
• Eksperiencë e mëparshme në shërbimin ndaj klientit konsiderohet avantazh

Ofrojmë

• Pagë: 1 000 € në muaj
• Trajnim fillestar dhe mbështetje e vazhdueshme
• Mjedis pune modern dhe bashkëpunues
• Mundësi avancimi brenda kompanisë

---

Dërgo CV-në te: contact@skylinedevelopmenthub.com
Na vizitoni: www.skylinedevelopmenthub.com

Cel. : 0688567008