Tirane, ofrohet vend pune Operator Gjermanisht
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Call Center Operator/e
- Gjuha
-
- gjermanisht
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Kalaja Talent Consulting kerkon te punesoje Operator Gjermanisht.
Detyrat
- Kontakton klientët potencialë dhe prezanton në mënyrë profesionale shërbimet e klinikës.
- Menaxhon telefonatat hyrëse dhe dalëse, duke ofruar informacion të saktë mbi trajtimet dhe procedurat.
- Planifikon dhe konfirmon takimet e pacientëve sipas kalendarit të klinikës.
- Ndjek komunikimin me pacientët para dhe pas konsultave për të garantuar një eksperiencë cilësore.
- Përditëson dhe administron të dhënat e pacientëve në sistem.
- Bashkëpunon me ekipin e mjekëve dhe koordinatorëve për organizimin e vizitave dhe trajtimeve.
- Ndjek pacientët që kanë shfaqur interes dhe kontribuon në konvertimin e tyre në klientë aktivë.
Kualifikimet
- Njohuri shumë të mira të gjuhës gjermane (B2/C1).
- Eksperienca në Customer Service ose Call Center përbën avantazh.
- Aftësi shumë të mira komunikimi dhe organizimi.
- Njohuri bazë të Microsoft Office.
- Aftësi për të punuar në ekip dhe për të menaxhuar situata të ndryshme.