[Infinity Investment sh.a]

Tirane

Nr. Njesia - Zona me e afert?

2 Piramida | ETC | RTSH | Stadiumi Arena

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. IT | TIK | Informatike Ekonomike
2. IT Adminsitrim Rrjeti
3. IT Teknike | Kompjutera

Eksperienca

vetem me eksperience

Help Desk Technician​

Infinity Investment Group është një nga kompanitë lider në sektorin e mikpritjes dhe argëtimit në Shqipëri, që operon kazino të integruara në hotele me 5 yje.

Në kuadër të zgjerimit të ekipit të Teknologjisë së Informacionit, jemi në kërkim të një Help Desk Technician, i cili do të ofrojë mbështetje teknike të nivelit të parë dhe do të kontribuojë në funksionimin e qëndrueshëm, të sigurt dhe efikas të infrastrukturës IT të kompanisë.

Përgjegjësitë kryesore​

• Ofrimi i mbështetjes teknike për kompjuterë, printerë, skanerë dhe pajisje të tjera periferike.
• Menaxhimi, ndjekja dhe zgjidhja e kërkesave teknike përmes sistemit Help Desk, si dhe eskalimi i problematikave më komplekse.
• Instalimi, konfigurimi dhe mirëmbajtja e stacioneve të punës, pajisjeve IT dhe aplikacioneve software.
• Ofrimi i suportit bazë për rrjetet LAN/Wi-Fi dhe sistemet e telefonisë IP.
• Administrimi dhe mirëmbajtja e inventarit të pajisjeve IT.
• Bashkëpunimi me ekipin IT për mirëmbajtjen, përmirësimin dhe sigurinë e infrastrukturës teknologjike.
• Dokumentimi i ndërhyrjeve teknike dhe procedurave të suportit.

Kualifikimet dhe kërkesat​

• Diplomë në Teknologji Informacioni, Shkenca Kompjuterike ose fushë të ngjashme.
• 2–5 vite eksperiencë pune në mbështetje teknike IT (Help Desk / IT Support).
• Eksperiencë në suportin teknik për sistemet Windows; njohuritë bazë në Linux përbëjnë avantazh.
• Njohuri në instalimin, konfigurimin dhe mirëmbajtjen e printerëve, skanerëve dhe pajisjeve të zyrës.
• Njohuri bazë mbi rrjetet kompjuterike (LAN, Wi-Fi, IP) dhe sistemet e telefonisë IP.
• Aftësi të mira komunikimi, organizimi dhe orientim ndaj shërbimit.
• Aftësi analitike dhe aftësi për zgjidhjen e problematikave teknike.
• Gatishmëri për të mësuar dhe për t’u zhvilluar profesionalisht në fushën e Teknologjisë së Informacionit.

Çfarë ofrojmë​

• Paketë konkurruese page.
• Mundësi zhvillimi profesional dhe trajnime të vazhdueshme.
• Ambient pune profesional dhe bashkëpunues.
• Mundësi për të punuar me teknologji moderne dhe projekte sfiduese.

Shënime​

Nëse dëshironi të bëheni pjesë e Infinity Investment Group, ju ftojmë të dërgoni CV-në tuaj në:hr@infinityinvestment.al duke specifikuar në subjekt: Application Application – Help Desk Technician ose Cel. : +355694089112
Vetëm kandidatët që përmbushin kriteret do të kontaktohen për intervistë.

**Të dhënat personale të kandidatëve do të trajtohen dhe ruhen në përputhje me Ligjin nr. 124/2024 për mbrojtjen e të dhënave personale.

Industria: Entertainment Providers

​